Phonika S.p.A.

Mi hanno chiamato 3 volte in un giorno per una rata scaduta di un finanziamento.Hanno esordito con grandissima arroganza, ed al mio tentativo di confermare che avrei saldato entro qualche giorno ma non fossi in grado di regolarizzare la situazione il giorno stesso la signorina è andata su tutte le furie!Ha iniziato ad urlare ed a insultarmi, ignorando e canzonando ogni mio tentativo di giustificazione (non dovuta, tra l'altro: il mio rapporto è con la finanziaria, non con loro).Esasperato ho messo giù, avendo comunque ricevuto i dati per la regolarizzazione via SMS.Sono stato richiamato altre due volte ed ogni volta il livello di arroganza e cattiveria è salito alle stelle, l'impiegata ha iniziato a darmi del tu (chi sei? Ti conosco? ) Ed alla richiesta di parlare con un responsabile ha dato in escandescenze dicendo che ci avevo già parlato la mattina (bene, quindi anche la responsabile è una persona estremamente professionale).Ho contattato la finanziaria con cui ho il finanziamento per segnalare la cosa ed un reclamo, ed ovviamente mi hanno confermato che tutte le minaccie e le azioni legali" che hanno paventato non esistono ne in cielo né in terra

Se avessi potuto non avrei dato nemmeno una stella, sono stata contattata da questa Ditta di recupero crediti con un arroganza e maleducazione proverbiali, la Sig.ra FALCONE, ha cominciato ad alzare la voce e a non dare la possibilità di parlare, io sono solo un'impiegata, devo fare riferimento al mio titolare non ho potere decisionale..... comunque con mio vivo dispiacere ho dovuto alzare la voce pure io (anche se non è servito a molto), non sono riuscita a prendere la parola.Consiglio alla Sig.ra FALCONE di cambiare lavoro, magari di fare la boscaiola in mezzo alla natura e sola così può scaricarsi (tagliando con l'ascia) le sue tristi frustrazioni o facendo la contadina e zappando a mano (sempre x scaricare la tensione....)Mi stupisco come una Volkswagen si sia potuta appoggiare ad una Ditta così poco professionale come questa.

Peccato non si possano mettere 0 stelle! Ti stalkerano letteralmente con le chiamate e ti intasano di mail, per pagamenti oltretutto già fatti.Ti invitano a fare doppi pagamenti, quando invece non gli spetta nulla. Se non è truffa questa, come la chiamiamo? Pessimi! Verrete segnalati e denunciati!!!

Maleducati è a dir poco, ti contattano da una voce automatica e ti lasciano in attesa minimo 15 minuti, quando poi si riesce a parlare con un addetto ci si ritrova a confrontarsi con persone maleducate ed arroganti, in particolare segnalo la sig.ra Jessica Falcone, alla richiesta di chiarimenti ha iniziato ad alzare la voce e ad insultare. Mi domando come mai la Volkswagen si rivolga a loro..

Vergognosi.Il rispetto non sanno cosa sia, non sanno nemmeno cosa voglia dire professionalitàMi sono imbattuta a parlare con più operatori, ignoranti da far paura, minacciosi a livelli estremi.Che schifo

Io ho lavorato per Phonika e non mi hanno rinnovato il contratto perché ero troppo gentile con i clienti, forse l'educazione non è un requisito utile per lavorare li. Ma io non posso che ringraziarli di avermi mandato via, ho trovato infatti un lavoro favoloso, dove mi pagano molto di più, dove le mie competenze e le mie qualità vengono apprezzate.

Agghiaccianti: aggressivi, incompetenti, maleducati senza averne nessun diritto. Ma le società che gli affidano l'incarico non si vergognano neanche un pò?

Ho voluto visionare i commenti di altre persone proprio per capire se solo con me sono stati maleducati arroganti, e minacciosi.. vedo di no. Peccato che chi si appoggia a loro dovrebbe leggere i commenti ed evitarli.

Fanno stalking, rompono le scatole a qualsiasi ora. Sono arrivate a farmi anche 35 chiamate al giorno e la signorina D. chiama anche sul mio luogo di lavoro insistentemente chiedendo ai miei colleghi di parlare con me. Rispondo e lei si permette di minacciarmi dicendo che se non avessi mandato subito copia pagamento avrebbe richiamato sul telefono del mio ufficio, causandomi diversi problemi a lavoro oltre che imbarazzo visto che non si rispetta la privacy. In più mille messaggi sia Sms, WhatsApp e email. Pessimi, la prossima volta che chiameranno sul mio luogo di lavoro segnalerò a chi di competenza. Da DENUNCIA (1 stella anche troppa visto che non posso mettere zero).

È una società di recupero crediti con obiettivi da raggiungere. In sostanza il vostro credito è un obiettivo. Sono stato chiamato decine di volte anche più volte al giorno per pochi spicci. Ero all'estero e appena rientrato in Italia ho verificato con Compass e sistemato il tutto. Mi hanno chiamato e con forte maleducazione appresa la mia posizione sistemata con tono arrogante e intimidatorio hanno asserito che la mia posizione non è sistemata. Peccato che non potranno mettermi a budget. Gli impiegati non hanno colpe. Sono semplicemente stressati dagli obiettivi sfidanti.Fateli sfogare e fatevi due risate.