Duomo Viaggi & Turismo

Io personalmente mi sono trovata malissimo.Mai più prenotero' un viaggio con questa agenzia

La scorsa settimana mi sono rivolta alla Duomo Viaggi. Non la conoscevo, sapevo solo che era specializzata in pellegrinaggi di gruppo. Già dalla cortesia durante il primo contatto telefonico, mi aveva colpito la gentilezza nella risposta (nessun viaggio a Lourdes fino a febbraio, mi dispiace). Decisa a partire comunque da sola, mi sono recata nella sede dell'agenzia per avere informazioni sugli aerei, gli alberghi e consigli per l'organizzazione idel viaggio. Mentre ero in attesa, ascoltavo e osservavo con interesse la relazione con i clienti (mi occupo di selezione del personale e formazione sulla comunicazione). E qui ho scoperto la grande professionalità di Simona e Claudio e la loro pazienza nel rapporto con clienti difficili". Una dote rara a trovarsi. Quello che infine mi ha meravigliato e fatto un immenso piacere

Personale molto professionale è disponibile. Comunicazioni chiare e veloci.Una esperienza molto positiva, sia a livello di consulenza pre e post vendita.

Claudio della biglietteria treni sempre molto gentile e competente con i suoi suggerimenti per le tariffe mugliori

Volevo prenotare il tour della Valle d'Aosta tramite Duomo Viaggi. Mi sono quindi attivata telefonicamente e mi è stato risposto di dover inoltrare una mail. Ho proceduto in tal senso in data 7 settembre 2021, per la partenza del 16 settembre 2021, ma ad oggi 14 settembre, non mi ha risposto nessuno. COMPLIMENTI.

Agenzia ha una posizione da favola. Cortesia e professionalità

assolutamente inaffidabili, chiedo la prenotazione per due camere singole e me ne rifilano una per camera doppia. rifiutano di cambiarla.

Ottima agenzia viaggi. Personale professionale e preparato. Consigliata.

AGENZIA professionale ed affidabile un viaggio in Terra Santa INDIMENTICABILE con una guida di nome GIOVANNI che ha curato i minimi dettagli facendoci assaporare ogni angolo non sono traducibile i sentimenti e le emozioni visitando Isrele mi piacerebbe co conoscere il titolo del cd che ascoltavano i pullman...grazie Giovanni un viaggio sicuramente da rifare