B&B Casa Crema

Perfetto come posizione e pulizia! Da tenere in considerazione.

Ho trascorso dei giorni veramente piacevoli, come essere a casa a 1200 km di distanza, grazie per la vostra speciale ospitalità.Servizio eccellente, camera spaziosa con bagno dotata di tutti i comfort, massima pulizia.Colazione abbondante con possibilità di scelta: dolce o salato.Carlo e Marco sapranno allietare il vostro soggiorno con gentilezza disponibilità e professionalità.

Bell appartamento comodo a 20 metri dalla stazione porta susa

È la quarta volta che ci vado e mi trovo sempre bene vicinissimo alla stazione di Torino porta susa bella location bagno in camera da poco ristrutturato

Very warm hospitable couple that speak good English. The room has 1 king and one single bed and has a private bathroom. Place was very clean and the location was in ok (but not so close to the train station and the center) which is why I did not rate higher. In addition, the room lacks A/C (which was not need during my visit) which would be needed if visiting in heat wave.

Si consiglia nel modo più assoluto

Siamo stati accolti da una proprietaria molto gentile e disponibile.Quando siamo entrati nella struttura ci è stata esposta in dettaglio e nel migliore dei modi, ci è stato detto che eravamo in una dependance di “casa crema”.Presi dall’euforia di essere in “vacanza” ci siamo accorti il giorno dopo l’arrivo di essere in un alloggio che non avevamo visto dalle foto di Booking.Dunque, per correttezza, avvisiamo la Signora e contattiamo Booking in quanto avevamo acquistato una stanza con colazione in struttura e bagno in camera e ci siamo trovati a dormire con un letto in un ufficio (quest’ultimo a detta della signora) con luci a soffitto a neon e bagno fuori la stanza, incontrando anche altri ospiti che risiedevano nella struttura.Per la colazione ci sono stati dati dei voucher con i quali dovevamo uscire e dirigerci verso un bar. La domenica mattina verso un altro bar in quanto l’altro la Domenica era chiuso.Non il massimo della comodità.L’impianto di riscaldamento non è controllabile dagli ospiti: il massimo che si può fare è, se fa troppo caldo, aprire la finestra per far passare un po’ d’aria che a Torino non è sicuramente una brezza marina.Detto questo siamo stati contattati, una volta aperta la controversia con Booking, dal marito della Signora che ha esordito telefonicamente con “ se volete andare via potete andarvene”.Da questa frase poi si sono suggeriti scambi ti telefonate, messaggi e quant’altro con Booking e i proprietari della casa/ufficio che non ci hanno fatto vivere il nostro soggiorno a Torino serenamente.Il fatto di acquistare per un soggiorno con determinate caratteristiche e trovarsene altre non è stata cosa gradita.Nostra colpa sicuramente quella di non avvisare stesso all’arrivo Booking della difformità della stanza per trovare altra soluzione idonea, d’altro canto consigliamo ai proprietari di essere chiari e di avvisare gli ospiti di qualsiasi cambiamento per evitare spiacevoli disguidi.Abbiamo dunque soggiornato,a quanto alla fine abbiamo capito, in una dependance del b&b “Casa crema”, che quando è in overbooking sfrutta l’ex o attuale ufficio della Signora che ci accolto come struttura ricettiva.Abbiamo ricevuto per tutto questo questo solo un rimborso di una notte su tre passate a Torino.Non una bella esperienza

Padroni gentilissimi, colazione ricca, posizione perfetta per muoversi a Torino