No Problem Flights

Sto dando una stella perchè è il minimo che posso dare altrimenti meriterebbero stelle in negativo.Li ho contattati tramite sito, tramite email, tramite whatsapp e anche al telefono, INESISTENTI.Affidatevi ad altre agenzie perchè loro non esistono e non danno alcun supporto, anzi ora mi mette anche preoccupazione aver fornito tutti i miei dati a loro. PESSIMI

Mi sono rivolta a loro per il risarcimento pecuniario di un volo ita airways del giorno 21 aprile, essendo stato cancellato.Mi hanno risposto che non potevano procedere in quanto anche se non direttamente cancellato per sciopero, essendoci lo sciopero era una conseguenza dello stesso. a distanza di quasi tre mesi ho ottenuto il risarcimento direttamente dalla compagnia aerea muovendomi autonomamente, per fortuna che mi sono mossa da sola e non ho creduto alle loro indicazioni avrei perso il compenso. Informatevi prima di dare per corrette informazioni non veritiere.

Competenza e professionalità

E' passato piu' di un anno da quando ho richiesto il rimborso e ancora nulla. E la cosa piu' frustrante e' che mi avevano gia' mandato il modulo da firmare per dire che la compagnia aveva accettato di pagare mesi fa..... non so cosa pensare.....In tutto cio' non rispondono piu' ne' via messaggio ne' via whastapp.Fate meglio a farvi il claim da soli.

Servizio clienti praticamente inesistente, dopo aver inviato un email per sapere come procedeva la mia pratica (dato che sul sito non è chiaro) non ho ricevuto nessuna risposta, quindi decido di scrivere lo stesso messaggio anche nella chat WhatsApp del supporto ..e inovinate? Nessuna risposta. Serietà pari a 0

Mi hanno risposto subito, con le indicazioni da seguire. Mi hanno inviato il mandato da firmare. Adesso inizio la procedura.

Non ho ancora avuto notizie

Avevo messo ormai nel dimenticatoio la mia richiesta, ma ieri dopo quasi un anno dalla mia richiesta di rimborso sono riuscita ad ottenere ben 450€ su un volo Wizz air in ritardo di 4h.Le tempistiche non sono state il massimo, ma sempre meglio del servizio clienti delle compagnie aeree perche almeno ha portato dei risultati! Meglio tardi che mai!Grazie mille, questo rimborso è stata una vittoria anche morale su ogni altro volo della vita preso in ritardo per negligenza delle compagnie aeree