Poste Italiane

Pessimo servizio. Tentativo unico di consegna in orario di attività commerciale platealmente chiusa (13 30). Non prevedono nemmeno il secondo tentativo e come reclamo ribadiscono che ci sono solo 10gg per potersi recare in posta a ritirare. Per fortuna esistono i corrieri

Ovviamente la valutazione oscilla di molto a seconda del personale che c'è allo sportello, ma mediamente la sensazione è di estrema macchinosità per qualunque tipo di operazione. Inspiegabile secondo me, nel periodo covid, la scelta di obbligare le persone in coda all'esterno senza poter prendere il numero (che però andava preso comunque dopo aver fatto la coda). Scelta adottata solo da questo ufficio. Inoltre lo sportello del postamat situato all'interno dell'ufficio (e quindi accessibile solo durante l'orario di apertura, solo al mattino) lo rende praticamente inutile e inutilizzabile

Ma è possibile che nel 2022 se non sei a casa quando ti arriva un pacco o una raccomandata sei costretto a stare in fila per 1 h dentro al libro della Giungla magari prendendo un permesso da lavoro?? Ma non esiste un Locker o un altro modo più funzionale?

Una organizzazione disastrosa. Una filiale dove nemmeno riescono a gestire la coda al di fuori. Alle volte si prende il numero, come logica suggerirebbe, all’interno, e poi si torna fuori; altre volte il numero non conta nulla e “vale” solo la fila esterna. Nessuno ti avvisa prima. Cavoli tuoi. Devi chiedere agli altri in coda. Talvolta il personale esce e con modi molto scontrosi avvisa, seccato, la clientela in attesa sulla “norma del giorno” da seguire. Salverei esclusivamente la dipendente Carlotta M 00252140 perché ho provato diversi servizi con lei e si è sempre dimostrata preparata-gentile-veloce-cordiale..in una parola: sveglia.

Mi sono sempre trovato bene, cordiali e puntuali

Da quando hanno cambiato il personale , il clima è completamente diverso. Operatrici molto gentili e professionali, in modo particolare la signorina con i capelli ricci che mi ha aiutato a fare lo SPID con molta pazienza e dedizione.

Vengo spesso in questo ufficio postale, le persone che ci lavorano sono sempre molto disponibili e competenti e svolgono in maniera professionale il proprio lavoro.

Personale sempre gentile e paziente nonostante la mole di persone e le file lunghe.

Non amo mai fare recensioni negative, ma anche perché mai mi era successo di venire trattata così male da una consulente delle poste italiane. Premetto che sono andata in posta insieme a mio papà solo per ritirare un pacco ma siccome dovevo già andare per chiedere ragguagli sulle cose a me intestate fra libretti, postepay, ecc. su una voce che non mi tornava, ho chiesto allo sportello se dovevo prendere un appuntamento visto che mancava solo mezz'ora alla chiusura e non volevo disturbare, la dipendente molto gentilmente mi ha detto di aspettare che avrebbe fatto uscire la consulente per darmi assistenza. Già da fuori ho sentito la consulente dire ah questa non sa cos'ha intestato e devo saperlo io?!..." E da lì è iniziata una mezz'ora davvero spiacevole in cui si sono susseguite risposte maleducate