ACM S.p.A.

Pésimo servicio. Luego de enviar los diseños y hacer el pedido. Resulta que un problema con la máquina que imprime las bolsas por lo que o modificas el diseño ( de forma que queda nada estético) o cambiabas el material.Luego de que tuvimos que elegir cambiar el material, los gastos de modificación del diseño han corrido por mi cuenta, es decir que nuevamente no solucionan el problema que ellos mismos tienen.Ahora tampoco saben cuándo llega el packaging terminado habiendo pasado más de un mes del pedido. Lo único que me han dado es un código para una próxima compra, que seguramente no haga, en concepto de un envío que pagamos express.En conclusión, una empresa que si les surge un problema no solucionan nada y el que pierde es el cliente.

Très mauvaise expérience avec Flexie.it. J'ai commandé des produits avec assistance graphique. Je devais avoir un support opaque et un noir profond, je me retrouve avec un support transparent et un gris pétrole.On me dit que tout est de ma faute, évidemment! Aucune proposition commerciale pour rattraper l'erreur, 800€ à la poubelle et personne ne réagit.

Estafadores!! Desde el día 5/04 y anteriormente un mes antes hablando con servicio cliente he comprado el packaging de un material, pague todo correctamente y una semana después me avisan que ese material por un problema de la máquina de su empresa no se puede hacer. La única solución para ellos es hacerlo pero con una franja blanca en el medio, con lo cual para nosotros no era una solución. Me hacen esperar 10 días más y luego me dicen que tenemos que cambiar el material, aceptamos pese a cambiar nuestro diseño y concepto de tienda, y tenemos que pagarle aparte a un diseñador para que cambie los archivos!! Porque está empresa no es capaz de poner a disposición un diseñador y realizarme el trabajo que tantos problemas nos ocasionó por un tema de su máquina y que ya había pagado y jamás me avisaron antes de la compra lo que sucedía. Me siento completamente estafada!! Se han quedado con nuestro dinero y todavía no tenemos el packaging, me dicen que está como prioridad y ya ha pasad casi un mes y no sabemos que pasa. Solo me ha llegado un mail con una fecha estimada de entrega del 18/05 lo que me parece una vergüenza!!!! Ah! Y por si fuera poco para ellos una posible solución es darme un cupón de descuento para la próxima compra jaja que obviamente con el pésimo servicio que tuve hasta el momento no lo pienso usar. Lamentable!! Deja mucho que desear esta empresa.