Aurelia Motorrad Concessionario Ufficiale Bmw

ottima esperienza, oramai tre mesi fa ho acquistato una moto (molto) usata (65000km e 14 anni) e dopo piu' di 2000km posso dire di essermi trovato benissimo. al primo 'malfunzionamento' del sistema di illuminazione nonostante io mi trovi a 100km hanno provveduto a fornire un mezzo di cortesia e riparato il mio problema.

Gentilissimi e cordiali, ho avuto un emergenza sbarcando dal traghetto, mi sono rivolto a questa concessionaria con personale preparato che mi hanno risolto tutti i problemi e permesso di percorrere le centinaia di km per tornare a casa, molto simpatici e cordiali, li ringrazio davvero. Stefano.....Verona

Esperienza positiva. Personale molto professionale, dall'accoglienza al servizio in officina. Complimenti

Personale molto scortese, offensivo e strafottente…mi sono recato in concessionaria per chiedere aiuto per la configurazione del telefono per collegarlo al connect ride cradle (acquistato in concessionaria pochi giorni prima) ed invece di ascoltare le mie problematiche il responsabile dell’accettazione ha iniziato a prendermi il telefono mostrando molta scocciatura e nervosismo ed ha iniziato a dire che il problema era solo mio perché non mi riusciva fare la configurazione e nemmeno dopo aver detto che mi sarei rivolto a BMW ITALIA (cosa che ho appena fatto) la situazione è rimasta invariata. Morale della favola il problema me lo sono risolto in tre secondi a casa da solo. Forse in questa concessionaria siamo visti in una certa maniera solo se compriamo e non rompiamo le scatole se abbiamo qualche problema… bella pubblicità per Bmw Motorrad. In questa maniera io non ci tratto nemmeno persone che conosco da anni figuriamoci un cliente!!!

prima di tutto Alice: carina, sveglia come la polvere, sempre disponibile e rapida nelle risposte. Sono venuto da Pesaro a comprare qui una BMW GS 1250 adventure Rallye in pronta consegna....il concessionario m ha fatto una quotazione inarrivabile per qualunque altro concessionario italiano....in più mi hanno fatto un tasso di interesse per la parte finanziata che nessun altro concessionario mi aveva proposto. Per la serie: quando si può fare meglio e di più

Intanto ringrazio tutto il team sia di Pisa che Livorno per la professionalità che trasmettono.hobavuto un piccolo problema prima delle ferie e il team d Livorno è stato repentino nel soddisfare lla mia problematica.grazie

Ho portato la moto a fare il tagliando. Il meccanico bravo e disponibile, la ragazza alla cassa molto gentile. Purtroppo il titolare non è accogliente con i clienti e poco competente e mi ha fatto tornare più volte perché aveva sbagliato ad ordinare il ricambio. Deve migliorare molto per meritare la seconda stella

Per arrivarci non è molto facile poiché occorre conoscere la zona industriale di Livorno. Cmq si procede per lo svincolo che conduce a Nugola, Collesalvetti. Il negozio è ben fornito tra abbigliamento e oggettistica di ricambio. Ci sono in esposizione diversi modelli e al piano superiore l'usato. Il personale e accogliente e disponibile.

Ho acquistato una moto a distanza, disponibilità e cortesia da parte del personale soprattutto da Alice che ha curato tutta la trattativa.Grazie ancora

Non mi sono trovato bene ne in fase di preventivo per l'acquisto ne in fase di ritiro della moto dal tagliando.Posso dire che almeno, il mio sfogo fatto al titolare è stato ascoltato con cortesia.Scusandomi per le enfasi eccessive, spero possano trovare spunti per migliorarsi.