Negozio TIM

Commesse gentili e preparate. Attenzione al cliente dal pre al post vendita.Consigliata sull'acquisto del nuovo telefono con la giusta proposta.(Grazie a Michela che con pazienza mi ha seguito e trasferito tutti i dati dopo l'acquisto del mio nuovo smartphone)

Cortesia, gentilezza e professionalità. 10 e lode

Negozio ben fornito all'interno dell'ipercoop

Negozio in quale mi servo da quando lo hanno aperto. Sopratutto la titolare è sempre gentilissima e disponibilissima. Qualsiasi cosa riesce sempre ad aiutarti con il sorriso.Più che consigliato .

Chiesto informazione per attivazione FWA, sono stata consigliata molto bene, Serena (una delle ragazze del negozio) ha risolto il mio problema con disponibilità, precisione e dedizione. Consiglio vivamente.

Gentili e competenti le due operatrici. Subito disponibili si sono fatte in quattro per trovarmi quello che cercavo e addirittura per gli AirPods Apple che cercavo c’era in atto un offerta quindi super ok. Lo spazio é perfetto così come la esposizione di tutto. Non ho un buon rapporto con Tim come operatore telefonico ma in questo centro in particolare ho sempre trovato personale ben preparato simpatico disponibile e spesso ottime offerte. Hanno disponibile un po’ di tutto subito e sono veloci ne far arrivare quello che ordino sempre tutto ok con questo negozio per cui. Molto consigliato. Grazie

ho acquistato un telefono nel centro Tim di Carasco dove c'era un cartellino con tutte le caratteristiche tecniche del telefono, pultroppo dopo 20 giorni mi accorgo che il telefono che mi hanno dato non è quello che ho acquistato. Dopo aver fatto notare al negozio che il cartellino dice una cosa e il telefono che mi hanno venduto è un altro mi sento rispondere che la colpa è la mia che dovevo fare più attenzione in fase di acquisto, lascio a voi le conclusioni di questa risposta da parte della responsabile di negozio. Spero serva questa recensione a non acquistare nulla non meritano

Potessi non metterei neanche una stella. Avevo fatto attivazione scheda tim pagando 25€ con finanziamento iPhone. Il finanziamento non è stato accettato e di conseguenza neanche l’attivazione della scheda doveva esserci. Nessuno mi ha avvisato che c’erano dei problemi per il mio codice fiscale sbagliato e si sono tenuti i 25€. Neanche usata una volta la scheda. Ah ps: è passato quasi un mese dopo che sono andata io di persona a chiedere. Mai più. Mi spiace per la tim in generale ma qua proprio zero. L’altro giorno un’ora di coda perché c’era solo una persona al bancone..

Fa’ molto piacere trovare razzi competenti e gentili . sopratutto se lei ha le freccine e lui sempre sorridente , che di questi tempi Scarseggiano ..Bravi ragazzi bravi

Servizio scadente è dire poco. Sono una persona paziente e molto educata, abituata a lavorare con il pubblico sono ancora più rispettosa quando mi trovo dall' altra parte, ma oggi ho perso davvero le staffe. Un giorno vado in negozio intenta ad acquistare un cellulare, dopo parecchi minuti di attesa finalmente l addetta riesce ad assistermi, chiedo informazioni e ad ogni domanda mi sento rispondere e trattare con mera sufficienza. Incredula non rispondo anche se avrei dovuto farlo, erano le 8 di sera, era tardi, pensavo che la maleducazione fosse dovuta allo stress di fine giornata e ho lasciato correre. Ordino il telefono e attendo di essere richiamata per poterlo ritirare la settimana seguente. Per puro caso dopo qualche giorno entro in negozio e già che sono lì chiedo se è arrivato il telefono prima, il telefono era arrivato il giorno prima, quindi attendo di esser servita per ultimare l'acquisto. Davanti a me due commesse ed un solo cliente. Aspetto. Aspetto. Dopo 20 minuti chiedo se c'è ancora molto da aspettare e mi rispondono che avrebbero avuto bisogno di altri 10 minuti ( potevate dirmelo prima?? ). Rientro dopo mezz'ora, la cliente di prima era ancora lì ma stavolta mi servono. Mi chiedono i dati, attendo. Mi chiedono altri dati attendo. Operazione non andata a buon fine perché nel frattempo avevano inserito i dati sbagliati. Mi richiedono i dati. Attendo (ho comprato casa di recente e giuro che ci ho messo di meno) attendo, nel frattempo le commesse non dicono nulla, magari un semplice 'scusate l attesa abbiamo dei problemi con il computer' qualsiasi cosa. Invece no, per loro è normale stare delle ore ad aspettare e a farsi trattare con sufficienza, anche in questo caso. L operazione per l acquisto del cellulare con il finanziamento non si riesce a concludere, non si sa come mai. Le commesse fanno spallucce senza neanche indicarmi un alternativa, una spiegazione, niente. Chiedo alla carissima addetta, quella della prima volta, se ha a disposizione il numero di un referente commerciale dell azienda intermediaria per il finanziamento, mi risponde con scazzo: vai su internet