Mazda Service

Una esperienza semplicemente positiva, sono ricorso ai loro servizi per un problema al sistema hi-stop della mia Mazda e mai avrei immaginato di trovare del personale così cordiale, celere, disponibile e professionale. Sin dall'atto dell'accettazione che all'atto della riconsegna della macchina gli addetti ai lavori sono stati veramente unici! Bravi complimenti. Non faccio riferimento al costo perché la macchina è in garanzia e quindi non ho pagato nulla!

Per quanto riguarda il reparto Mazda, vorrei dare anche meno di una stella. La voce femminile che risponde al telefono è poco disponibile e molto incompetente.In officina, in occasione dei tagliandi, non fanno tutto ciò che dicono e che elencano in fattura. L ho scoperto recentemente, per caso, e mi hanno confermato i tanti dubbi che già avevo. Visto che, purtroppo, è l unica officina a Bologna, non sceglierò mai più il marchio Mazda per non dover usufruire dei loro servizi. Per ora cercherò un alternativa anche se non autorizzata.

Veloci. Tutto ok

Bravi e affidabili, veloci anche se c'era stato la mancata registrazione da parte della casa madre del mio appuntamento, hanno subito trovato un posto per il mio tagliando e risolto velocemente. Molta cura nell'igiene della vettura.

Una volta consegnata la macchina, è praticamente impossibile contattare gli uffici per sapere qualcosa. La comunicazione potrebbe migliorare, esistono anche le mail. Mi hanno fatto un preventivo di 6000€ su una macchina che ne vale 12. Ho dovuto decidere io quale pezzo cambiare. Sicuramente il check è stato approfondito, sin troppo.

Salve, sono indignato per il servizio offerto, abito a Ferrara e da quasi due mesi che chiamo per prendere appuntamento per fare delle riparazioni, inoltre adesso si sono aggiunti dei richiami e ogni volta che chiamo è sempre la stessa storiami lasci il suo numero che sarà richiamato dall'addetto".....Aspetto una loro chiamata da fine Agosto 2018

Bravi e professionali

sono il proprietario di una mazda cx-5 dal 2016.Da inizio marzo di quest'anno si è verificato un problema al cambio automatico. Con frequenza molto preoccupante si bloccava e non cambiava le marce, era necessario fermarsi , spegnere il motore e riaccenderlo per poter ripartire. Prontamente vado in officina autorizzata .Diagnosi dell'officina preposta, la unicar spa di alba ,è stata di sostituire alcune parti del cambio. Costo 1700 euro. porto auto e dopo una settimana l'auto è riparata.Peccato che dopo un'ora, era esattamente come prima e 1700 euro in meno nelle mie tasche.Riporto auto in officina e dopo una settimana questa volta mi dicono che è la turbina da cambiare.mi faranno sapere costi e tempi.Che cosa posso pensare ?la prima diagnosi era sbagliata?la mazda produce auto cosi cosi?vedremo come tra tutti penseranno di intervenire.

Pessima esperienza con il consulente Massimo, 1 ora di attesa con l’appuntamento accordato una settimana prima , non si è scusato nemmeno, completa assenza di professionalità.

Andrea Oliveri è un bravissimo professionista, cortese e disponibile, esegue mediante la sua officina organizzata, controlli periodici all'auto cx-5 di mio padre. Consigliatissimo!