Noleggio Auto e Furgoni Maggiore AmicoBlu - Bergamo

Purtroppo non si può dare zero. Personale incompetente e oltremodo maleducato. Mi rivolgo a questa sede per riconsegnare un veicolo ritirato alla medesima agenzia di Lecce. Nonostante avessi consegnato il veicolo con il pieno, nella chiusura del contratto la dipendente mi ha addebitato inopportunamente il pieno della benzina acquistato all'inizio (che da contratto sarebbe dovuto essere addebitato solo qualora avessi riconsegnato la macchina a secco). Non riuscendo e non ammettendo di aver sbagliato nella chiusura del contratto mi è stato chiesto di pagare l'intera somma. Alla mia netta opposizione e al mio suggerimento di chiamare l'agenzia di Lecce, che ha aperto il contratto, si sono opposte e hanno tentato di liquidarmi scrivendo sopra di esso che il cliente si rifiuta di pagare". Ho dovuto chiamare personalmente il personale di Lecce

Per carità. Se avete bisogno di un mezzo da noleggiare recatevi in qualsiasi altro posto...Hertz, Morini ma non qui. Personale maleducato, scortese, disorganizzato, strafottente. Ho prenotato un furgone di una dimensione, senza avvisarmi me ne hanno dato uno di altra dimensione, chiesto il rimborso mi è arrivato dopo un mese perché anche il servizio clienti lascia a desiderare. Sono tornata una seconda volta, hanno segnato il giorno sbagliato quindi non c'era il mezzo, sono tornata l'indomani me l'hanno consegnato 2 ore dopo il previsto avvisandomi solo la sera prima...scandalosi!!!

fatto la prenotazione per questa settimana, il furgone lo avevo prenotato per 4 ore , la ragazza è stata molto gentile e mi ha spiegato che potevo tenerlo fino al mattino dopo . Dovrebbero scrivere sul sito che è 24 ore il noleggio, se non me lo diceva lei non lo sapevo e avrei fatto le corse per niente. Ho anche potuto lasciare la mia macchina senza pagare che non è poco a Bergamo centro.

Prenotato il furgone e arrivato davanti all'agenzia la trovo chiusa per ferie". Il numero a pagamento mi dirotta da "Morini" che da oggi sarà il nostro nuovo noleggiatore a Bergamo.Salvo agenzia di Pero

Avevo prenotato online un furgone con ritiro sabato 18 maggio e riconsegna lunedì 20.Fortunatamente durante la settimana mio cognato era passato per chiedere informazioni riguardanti la modalità di pagamento e gli veniva comunicato che la prenotazione non era valida in quanto erano state accettate prenotazioni superiori al reale disponibile.Per il rimborso di quanto pagato ho dovuto contattare l'assistenza che mi ha comunicato che mi sarà riaccreditato in due settimane.Procedo quindi a fare una prenotazione per sabato 25 maggio presso la sede di Curno ( vista l'esperienza online) dove mi viene preventivato una spesa di 130 euro dal sabato mattina ore 8,30 e riconsegna entro le ore 10,30. di domenica 26 maggio, accetto.Sabato mattina ci rechiamo per il ritiro del furgone ma ci viene comunicato che per 26 ore di noleggio la tariffa sarebbe stata di 150 euro.Ribadendo quanto precedentemente comunicato ci viene detto seccamente che la tariffa è quella e per 135 euro potevamo noleggiarlo 24h, con riconsegna entro le ore 8,30 di domenica mattina.Necessitandone accettiamo e chiediamo SPECIFICATAMENTE se fossero compresi i 200 km, ci viene confermato di si.Oggi lunedì 27 mio cognato è passato a ritirare la caparra e gli vengono chiesti al posto dei 135 euro 137,5 euro in quanto avevamo effettuato un chilometraggio complessivo di 112 km!! Viene riferito che erano compresi 100 km, non 200.Mi dispiace perché la persona con cui avevo effettuato la prenotazione si è rivelata gentile e disponibile, non posso dire altrettanto per le altre.Pressapochismo, arroganza e cambio delle carte in tavola continuo.Mai più un noleggio con loro.

Pessima esperienza! Noleggio un furgone alla mattina pensando di riconsegnarlo alla sera prima della chiusura, mi dicono che avendo pagato per un giorno posso fare con calma e lasciarlo nel parcheggio mettendo le chiavi nella cassetta, così lo riconsegno alla sera dopo la chiusura. Premetto che il furgone aveva già un sacco di ammaccature e sarebbe stato impossibile segnarle tutte. Dopo due giorni mi arriva via mail la fattura con l'addebito di 100 euro per danni (una scheggiatura sul parabrezza).Siamo sicuri di non aver preso nessun sasso (abbiamo fatto un trasloco di pochi chilometri viaggiando sempre a bassa velocità).Se c'era un danno me lo segnalavano subito la mattina seguente non dopo due giorni inviandomi foto in cui il furgone era parcheggiato in modo diverso da come lo abbiamo lasciato.Mi sento presa in giro. Nemmeno una telefonata, semplicemente l'invio della fattura via mail con l'addebito. Se non mi va bene devo fare reclamo ma intanto i 100 euro se li prendono ...Pessimo modo di lavorare. Hanno perso me come cliente e tutti quelli a cui parlerò male del loro servizio.

prenoto un furgone tramite il centralino per il week end ad un dato prezzo: arrivo per il ritiro e mi viene detto che il furgone non è disponibile e me ne propongono uno di dimensioni minori. proseguo nella pratica per scoprire che il prezzo preventivato è superiore di almeno 30 euro da quello di prenotazione (nonostante il veicolo più piccolo). pur essendo arrivato con un promemoria di prenotazione con i dettagli del noleggio hanno fatto finta che non lo avessi ripreventivando a caso il noleggio, con condizioni peddiori. assolutamente inaffidabile. ho solo perso tempo. cambiate se potete agenzia

Ero un po' spaventato ad andare a prendere il furgone leggendo le recensioni ma ho avuto un emergenza e non avevo scelta era l'unico che aveva disponibilità per il weekend del 1 maggio. Devo dire che mi sono trovato benissimo, ho preso il furgone venerdì pomeriggio, aparte che c'era un po' di coda al banco e ho dovuto attendere una 20 di minuti tra attesa e documenti. L'impiegata che mi ha servito è chiaramente molto competente e mi ha anche simpaticamente intrattenuto nell'attesa chiacchierando di moto e auto da rally. Il furgone aveva vari graffi ma tutto era segnato con le fotografie allegate al contratto ed era molto pulito e il ragazzo del parcheggio lo ha controllato con me anche lui molto simpatico. Anche al rientro tutto bene. Per me top. Ne ho prenotato un altro per questo fine settimana e credo ne prenderò altri in futuro, tra parentesi sono decisamente molto meglio questi che quelli della Hertz dove lo prendevo di solito e dove sembra che ti facciano un favore loro a darti il furgone.

Mi sono rivolta a questo noleggiatore. La prima volta tutto è andato bene, tant'è vero che quando si è ripresentata l'occasione mi sono rivolta a loro. La seconda volta un disastro.A parte il costo quasi raddoppiato da settembre a novembre per lo stesso furgone, il problema è stato il totale disservizio. Prenoto il furgone online come la volta precedente con una settimana di anticipo. Arrivo il giorno stabilito e al posto della categoria di mezzo scelta mi danno un furgone molto più grande che non era idoneo per il mio scopo. Con una maleducazione incredibile la signora al desk mi risponde che quello era l'unico disponibile e se nonfosse andato bene potevo andare a piedi. Restituisco mezzo dopo 20 min chiedo il rimborso, mi dice di rivolgermi all'assistenza clienti. Episodio avvenuto il 23/11, ad oggi non mi hanno ancora risposto nonostante le mie 4 mail...vergognosi! Per altro non sono I più economici, ci sono un sacco di agenzie con gli stessi prezzi. Molti meglio Morini RentAggiorno. In data 6/12 ci presentiamo per ritirare il furgone prenotato in agenzia il 23/11 e sorpresa...Jennifer l'ha segnato sul 7/12. Torniamo l'indomani alle 10.30 perché prima non sarebbe arrivato (prenotato il 23/11!!!) E ancora non c'era. Finalmente alle 11 ce lo consegnano così come l'aveva lasciato il cliente prima, solo una spruzzata con una bomboletta per igienizzare perchè l'aveva chiesto il mio amico. Ci ha fatto pagare € 145 perché ha inserito a nostra insaputa la casko! Pessimi davvero, sono dei pagliacci, maleducati e strafottenti, incuranti del lavoro altrui. In tutto ciò aspetto ancora il rimborso di € 90 per il disguido del 23/11. Sul sito lo stesso furgone costa 106 euro.

dopo 3 mesi e 20 giorni dal noleggio mi ritrovo un addebito di 48.80 euro sulla carta di credito senza alcun preavviso. chiamo e mi dicono che è un mancato pedaggio. fortunatamente lo avevo pagato con bancomat e sto ancora aspettando il rimborso...