Di Luca Infissi

Ho avuto un’esperienza positiva con personale professionale e qualificato, sia nella fase di progettazione, che in quella di realizzazione e posa in opera, pur se in un periodo di estrema difficoltà nell’approvvigionamento dei materiali. Ottimo anche il supporto amministrativo.

Professionalità e disponibilità.Il materiale ordinato (infissi con sconto in fattura per risparmio energetico), è arrivato nei tempi prestabiliti.C'è stato un piccolo imprevisto durante il montaggio, ma Paolo e Cristian si sono subito attivati per risolvere il problema in tempi celeri.Pienamente soddisfatta.Prodotti di qualità.

Un pò lunga l'attesa per l'arrivo della merce ma in ufficio ed in particolare i montatori Cristian, Davide, Luca e Thierno sono stati eccezionali.

Di Luca infissi ha svolto con attenzione l’attività di consulenza per l’acquisto di porte interne ed esterne della mia abitazione. Il montaggio è avvenuto nei termini concordati e il prodotto si è dimostrato rispondente alle aspettative.L’attività di assistenza successiva all’installazione ha consentito di risolvere, in tempi ragionevoli, taluni lievi inconvenienti relativi all’assestamento che si sono presentati poco dopo il montaggio.In particolare, il signor Paolo Romani si è sempre dimostrato disponibile e ha fornito indicazioni utili e appropriate.Al momento, mi ritengo soddisfatto.

Dopo la più che positiva esperienza con gli infissi (finestre, serrande, zanzariere e porta blindata), in corso di ristrutturazione abbiamo deciso di affidarci all’azienda anche per le porte.Siamo molto soddisfatti del prodotto, ma siamo ancora più soddisfatti del servizio di montaggio, com’era stato in precedenza.Il Signor Paolo alla vendita, gentilissimo come sempre.Le comunicazioni con la logistica chiare ed efficaci.Giovanni e Davis si sono mostrati davvero competenti, umanamente comprensivi e disponibili (oltre ad aver avuto molta cura di un appartamento già abitato - anche pulendo al termine del lavoro).I migliori complimenti all’azienda, per la serietà e l’affidabilità rare, esperienza che fa tirare un sospiro di sollievo quando si è nel vortice della ristrutturazione.

Sono cliente da diversi anni di Di Luca Infissi dove ho comprato a più riprese porte (persino la porta blindata di casa) e infissi e mi sono sempre trovato benissimo, ricevendo attenzione e assistenza (persino di natura fiscale) anche dopo il montaggio dei prodotti. Raccomando a tutti questa Ditta per la serietà e trasparenza.Rodolfo Capozzi, Roma

Ho acquistato presso questo esercizio gli infissi per i lavori di ristrutturazione energetica della mia abitazione. Ho trovato molto positivo ed utile , con personale molto competente e cortese, il servizio pre vendita e molto utili i consigli tecnici proposti. Il personale commerciale è stato inoltre molto sollecito nel seguire l'ordine, ritardato dall'ingolfamento delle aziende.Efficace, anche se con qualche malinteso, il servizio logistico e buono il lavoro di installazione. Esperienza positiva.

Contrariamente ad alcune recensioni, per la nostra esperienza Di Luca design non si è dimostrata né professionale, né educata e né competente.Ci sono stati inizialmente dei problemi nelle consegne (non imputabili a Di Luca) ma la gestione è stata pessima. Scarse informazioni fornite solo su ripetute sollecitazioni. A nostre telefonate spesso non c'è stata risposta e non siamo mai stati richiamati.La parte più grave la segnaliamo comunque nella fase successiva quando abbiamo richiesto l'intervento per la registrazione di una porta che era andata fuori squadro.Dopo varie richieste siamo riusciti ad avere un'appuntamento. Il giorno e all'ora prefissata non si è presentato nessuno, senza avvertire. Abbiamo richiamato il giorno successivo e ci è stato detto che ci avrebbero richiamato per un nuovo appuntamento. Nessuno ci ha mai richiamato. Con pazienza abbiamo noi sollecitato un nuovo appuntamento che ci è stato fissato per il giorno 27 Dicembre. Anche qui nessuno si è presentato, nessuno ha avvertito. Abbiamo chiamato il servizio tecnico dove ci hanno risposto che saremmo stati contattati. Nessuno ci ha mai richiamato.Abbiamo ricontattato oggi 2 Gennaio 2023 il servizio tecnico che ci ha suggerito di chiamare l'amministrazione. Chiamata l'amministrazione ci hanno detto di chiamare il servizio tecnico .... vi rendete conto. Vi assicuro che è tutto vero e verificabile.

L'area tecnica, commerciale e gli installatori di Di Luca infissi sono stati molto gentili, efficienti e rapidi. Gli Infissi, molto belli e robusti, sono stati installati con cura del dettaglio. Le zanzariere sono estremamente funzionali e solide per quanto riguarda il meccanismo di scorrimento.Sono molto soddisfatto.

Sono professionisti competenti che ci hanno seguito dal primo passo alle finiture finali (finestre, zanzariere, tapparelle e porta blindata).I tempi di consegna e montaggio sono stati quelli previsti in fase di progettazione e ordine.Anche umanamente l’approccio è cortese e disponibile, aspetto non secondario data la natura dei prodotti trattati.