Banca Monte dei Paschi di Siena

Nessuno risponde al telefono. Impossibile prendere appuntamenti.

Pessimi! Subentrato ad un mutuo, per pagare a volte andavo allo sportello dove però non accettavano assegni circolari (???). Allo scadere del mutuo, solo per comunicare il mio cambio di residenza, mi hanno costretto ad andare personalmente alla Direzione di V. del Corso ove pretendevano il certificato di residenza (maddeche?). Per fortuna il mutuo/rapporto da incubo è finito. Mai più metterò piede al MpS.

Se potete, EVITATE come la peste di avere a che fare con questa filiale: le rarissime volte in cui qualcuno risponde al telefono, non ognuno vi darà informazioni diverse alla stessa domanda e dovrete comunque andare di persona a farvi trattare a pesci in faccia. Non vedo l'ora di potermi liberare di questo orrendo rapporto.Scaldasedie.

Impossibile parlare al telefono, non rispondono MAI. In tempi di pandemia, quantomeno sarebbe opportuno evitare di recarsi personalmente per prendere un appuntamento o chiedere un'informazione.

Ho di recente avuto a che fare con questo Istituto e devo dire sono rimasto molto sorpreso della gentilezza e preparazione professionale del personale. Che dire del Direttore una persona competente e preparata.Ottima banca che viene per quanto possibile incontro alle persone a cui si rivolgono.Consigliata

Per forza di cose ho un mutuo con questa banca dal 2007. Già nel 2009 per rinegoziare ho dovuto scrivere alla sede centrale a Siena data l'indisponibilità di chi ci lavorava. Ora dopo gg che provo a chiamare,scrivere email nessuno risponde.Riesco a contattarli tramite n. verde dopo gg e mi hanno richiamato.Volevo informazioni riguardo la rata del mutuo,perchè seppure variabile si è alzata così di botto,non mi tornano i conti. Mi liquidano dicendo che è così,che i conti sono giusti e che cmq la banca ha direttive che non possono fare nulla per andare incontro al cliente. Già ho chiuso il conto anni per averci a che fare il meno possibile,ora quando non pagherò più il mutuo volgio ridere,venite pure a ripigliarvi casa vi lascio le chiavi appese che tanto ve la date sui denti.

Gentili, ma non rispondono al telefono, mai! Intollerabile.Emanuele

COMMENTO PARI A ZERO

Per come trattano i clienti ,neanche una stella .Nn rispondono mai al telefonoNn sanno risolvere un problema causato dal loro sistema mal funzionanteTi lasciano in sospeso per un mese senza darti una spiegazione validaLa loro unica risposta è provi richiamare tra qualche giorno …..Poi chiami e nn ti rispondono mai.Pessima banca .Io chiuderò il conto a fine mese appena mi accreditano lo stipendio .. mai più paschi di Siena