Diamant Spa Resort Hotel

La struttura è già di per se molto bella, ed anche la camera, sebbene fosse praticamente quella di prima fascia, era spaziosa e gradevole. Buona la pulizia generale e i servizi sono come vengono presentati sin dall’inizio (su sito, social e interazioni con il personale in fase di prenotazione).L’unica pecca al momento del conto finale, quando l’elenco delle spese extra viene presentato in una maniera poco chiara.In generale lo consiglierei e, dovessi tornare in Val Gardena, sicuramente soggiornerei di nuovo qua.

Hotel Eccezionale! stanze ampie e confortevoli; personale gentilissimo e competente, zona SPA ben strutturata a livello di spazi e con un'ampia offerta di trattamenti. posto ideale sia per un weekend di coppia, sia per le famiglie. assolutamente raccomandato!

L’hotel si trova in una posizione strategica.Per quanto riguarda le camere ho riscontrato dei problemi con il riscaldamento, in quanto, pur essendo i termosifoni spenti, è molto difficile dormire la notte a causa del caldo.Infine il frigobar è poco fornito e non funziona.I servizi della spa sono buoni, ad eccezione dell’acqua della piscina esterna poco calda per le temperature invernali.Invece per il servizio di ristorazione ho trovato il personale veramente poco competente in ambito di allergie/intolleranze (la sottoscritta celiaca ha ricevuto un piatto con il glutine senza essere stata avvisata).In generale comunque la qualità del cibo è scarsa e poco curata.Purtroppo non siamo stati soddisfatti come avremmo voluto nonostante sia un 4 stelle superior.

Ho soggiornato in questo hotel con mio marito e i nostri 3 bambini per 1 settimana a luglio.Hotel molto bello e a cui davvero non manca nulla: spazi grandi, ambienti puliti, accoglienti ed eleganti, spazi esterni molto ben attrezzati per il relax e il gioco. Area piscine davvero stupenda. Camera ben organizzata e pulizia giornaliera direi impeccabile. Ho trovato poi particolarmente attenti, premurosi e gentili i ragazzi e le ragazze in sala.Ho dato solo" 4 stelle perché ho riscontrato qualche mancanza;- nella settimana in cui soggiornavamo non era presente l'assistenza ai bambini dalle 13 alle 21 nel mini club Diamantino come invece era dichiarato sul sito... viaggiando con 3 figli diciamo che avevo scelto questo hotel anche per questo servizio...soprattutto durante la cena ne avrei usifruito volentieri...purtroppo il servizio non c'era e mi è un po' spiaciuto che non se ne sia tenuto conto per compensare il disguido;- il buffet dei dolci secondo noi non era all'altezza di tutto il resto delle proposte a cena.A parte questi inconvenienti

L’hotel è situato in una zona molto lontana dai resort sciistici, per arrivarci dovrete prendere un bus o guidare la vostra auto, per forza. Se vorreste consumare i vostri vini nell’hotel dovrete pagare una tassa per l’apertura del tappo molto più alta rispetto agli hotel standard (40€ rispetto 20/25€). Infine, il cibo è di scarsa qualità per un hotel di questo calibro.

· la camera andava bene e la cena per il resto nulla. innanzitutto sono stata aggredita nonostante avessi il bimbo in braccio verbalmente con urla e a distanza avvicinata per a mio avviso giusto lamentela. avevo scelto questa struttura per il nostro anniversario sopratutto per la piscina con vista panoramica all’arrivo la troviamo chiusa domando quando si apre mi dicono che non funziona e che rimarrà chiusa per i prossimi 2/3 gg. ribadisco che avevo scelto questo hotel solo per la piscina esterna e mi rispondono sfacciatamente io cosa posso fare ! bene lavoro anch’io nel hotel e posso capitare tante cose ma ad un mancato servizio si rimedia con uno sconto sulla prenotazione oppure un massaggio in omaggio ect. Invece in questo hotel il signore di una certa età si è permesso di darmi della pazza e urlavi contro nonostante il bimbo in braccio ! DA DENUNCIARE! in lacrime ho chiesto il rimborso per il giorno seguente così da anticipare il check out e scappare via da questa gente! inutile non c’è comprensione. vacanza rovinata nonostante avessero poi aperto la piscina l’acqua era gelida. esperienza orribile mai più !· Acqua della piscina gelida! qualità del buffet e del cibo pessimo! accoglienza da parte dei proprietari pessima! non mi è mai successo di avere un esperienza così terribile. spa solo saune e nulla più il bagno turco tutto di muffa altro che inalazione sana. scappate da questo hotel!

Calda accoglienza, molto soddisfacente la disponibilità dello staff ( dalla reception, alla sala del ristorante, alla spa) e del proprietario cordiale e professionale.Camere spaziose, pulite,profumate e silenziose dotate di tutti i comfort della categoria. I locali e gli spazi attrezzati della Spa hanno ampiamente soddisfatto le nostre esigenze: piscine , idro esterne ed interne, numerose tipologie di saune pulitissime e funzionali.La cucina varia e abbondante nei buffet salato e dolce della colazione e della cena.Ottima esperienza!

Struttura bellissima, curata in ogni dettaglio, posto incantevole comodo per sciare con navetta sia mattina che pomeriggio. Cucina abbondante e deliziosa , spa bellissima , sala giochi con animatrice top , ma la medaglia di eccellenza va al personale!Consigkiatissimo

Ottimo Hotel, la Suite dove ho soggiornato (Gentile cambio in meglio al mio arrivo), davvero bella con sauna e vasca idromassaggio inclusa. L'hotel è in una buona posizione, vicino la strada statale costeggiata dal Rio Gardena e di fronte una bella collina alberato. Vasta la scelta nella SPA: ci sono ben 6 piscine.. Da Quella che riproduce un laghetto, a quelle relax, passa ndo per la specifica per bambini fino ai 5/6 anni ed una bella piscina metà esterna e metà interna. Il cibo è ottimo, ho mangiato bene, ci sono antipasti a buffet e la cena alla carta, dove puoi davvero scegliere tra 3/4 alternative a portata e tutte di ottima qualità. Bello il buffet dei dolci. Ho apprezzato anche il buffet sempre aperto dalle 13 alle 17, misto salato e dolce, spesso ne abbiamo approfittato al ritorno da escursioni/visite. Il personale è educato e preparato, il proprietario è sempre presente in Hotel cortese e disponibile. Considerato che durante il mio soggiorno era in ritiro una squadra di serie A nell'hotel, ciò non ha creato disagi, segni di professionalità. Da considerare comunque che la sera se avete voglia di uscire, a meno di non fare lunghissime passeggiate, dovrete prendere l'auto: vi consiglio Ortisei, ha un bel centro pedonale con molti locali. Spero di ritornarci per un altra vacanza in avventuroso relax.