Gazebo Professionali MadeluX

DA DENUNCIA.Ho acquistato un gazebo in alluminio 3x3 e come sito mi ispirava più degli altri, scelta più sbagliata non ne avevo mai fatta. L'articolo mi arriva in una borsa ammuffita e già diceva tutto. Il telaio era tutto graffiato e di pessima fattura con giunzioni in plastica molto deboli, ma non mi sono arresa e sono andata avanti. L'ho aperto, montato ed ho iniziato ad allestire le pareti. Non poteva andare peggio. Le pareti calpestate e quindi sporche di fango, piene di graffi, strisciate, cuciture fatte male e addirittura buchi su tutte le pareti. Il bello è venuto quando ho voluto spiegazioni. Il personale assolutamente INCOMPETENTE. Ho mandato una mail su consiglio del personale, contenente il mio disappunto con tanto di foto allegate Mi è stato risposto che erano PICCOLE IMPERFEZIONI, e che stavo esagerando. Inizialmente mi proposero una sostituzione dei teli, ma ovviamente non accettai dato la poca gentilezza riservatami e dopo svariate e-mail giunsero alla conclusione che le piccole imperfezioni non rientravano in garanzia e se volevo fare il reso dovevo pagarmelo di tasca. Vorrei fare i miei complimenti alla gestione, all'attenzione al cliente e l'educazione che questi operatori hanno avuto nei miei confronti. Ovviamente ho fatto il reso e dopo aver citato una denuncia non hanno fatto problemi con il bonifico. In tutto questo io non ho MAI ricevuto la fattura di pagamento.

Abbiamo un Ristorante e avevamo l'esigenza di una copertura resistente , comoda, ma anche carina . Abbiamo contattato Madelux, che con professionalità, e cortesia ci ha consigliato la migliore soluzione per il nostro problema.

Prodotto di alta qualità, ho fatto questo acquisto per il mio locale e devo dire di ritenermi più che soddisfatto. Staff competente e gentilissimo mi ha consigliato persino sui colori. Dall'ordine alla consegna neanche 10 giorni.

La mia esperienza è stata del tutto soddisfacente, la nostra azienda si è affidata alla Madelux per il progetto e la realizzazione di coperture per 150mq di superficie coperta. Tutto il processo è stato eseguito in maniera professionale e puntuale , la consegna in tempi ragionevoli anche considerando il problema Covid . Abbiamo subito potuto constatare la qualità e la robustezza del prodotto , una struttura in acciaio zincato e verniciata davvero impressionante e anche montate fanno una bellissima figura. Considerando che ci hanno riservato un prezzo molto scontato non possiamo che essere felicissimi. Un grazie particolare a Davide che ci ha seguito.

Servizio completo, competente anche con consigli e gentilissimo. Il telo per serra tunnel aveva le giuste misure anche per un telaio di altra marca comprato 3 anni fa. L'ho montato in meno di un'ora e la serra sembra nuova.Madelux é una ditta da raccomandare senza riserva.Manfred Kropp

Ho acquisto un Amaca doppia XXXL 420 con supporto Legno"

cercavo materiali in WPC per una recinzione e dalle varie proposte offerte in internet ho scelto la vostra . Contattato il vs servizio vendita ho subito avuto una buona impressione , personale preparato e cordiale , ricevuta la campionatura ho inviato subito l'ordine . Il prodotto soddisfa ampiamente la mia richiesta , buona qualità , facilità di assemblaggio , ottimo aspetto visivo . Molto soddisfatto consiglio questo prodotto .

Che fortuna che ho avuto il giorno che ho ordinato dalla MadeluX.Una delle poche aziende, precise, affidabile e con dei prodotti ottimi. Servizio cliente perfetto. Magari, se fosse tutti come la Madelux, il mondo se porterebbe meglio.Consiglio a 100% questa bravissima azienda !!!!!

Bel sito e basta! E' passato più di un mese dalla mia terza telefonata per una pergola addossata ma nessun servizio... Nel riquadro dove c'è la voce ti rispondiamo entro 24 ore" Ridicolo!Azienda pessima non sono in grado di procedere. Avendo un azienda capisco bene la difficoltà di riempire i vari preventivi ma purtroppo sono inaffidabili. Son arrivato a scrivere questa antipatica recensione per questo motivo. Molto deluso!"