Crédit Agricole Italia

LA BANCA FANTASMA.Non rispondono MAI al telefono. La voce registrata dice che sono tutti impegnati e richiameranno loro appena possibile. Ovviamente non richiamano mai.

Mancanza assoluta di professionalità. Mi sono recato ad un appuntamento per un mutuo. Banca vuota mi avvicino al consulente a me designato e mi chiede di aspettare un attimo. L attimo dura 10 minuti. Nel frattempo il consulente a fianco si pavoneggiava in ufficio al telefono( tutto in viva voce) delle sue prodezze nell aver fatto fare un investimento. Il tutto in pausa pranzo dove chiunque lavora ha un po di fretta e con la banca vuota mi sembra eccessivo aspettare tra l altro me ne sono andato quindi poteva essere ben di più l attesa. Mi richiamano faccio le mie precisazioni del perché me ne sono andato e di tutta risposta mi viene detto veda lei faccia come vuole. Se questa é la professionalità di questa gente in una banca dove il rapporto di fiducia é essenziale io ci starei lontano. Ma tanto sono dipendenti a fine mese il suo gli entra lo stessi

BANCO ATM MALFUNZIONANTE. Da cliente esterno mi reco per effettuare un prelievo e il banco non mi restituisce la carta, e ovviamente nemmeno i contanti. I dipendenti con la mia carta nominativa in mano si sono rifiutati di restituirmela. Confermo che hanno seguito il giusto iter bancario ma dato che è un problema del loro atm mal funzionante, e mi è stato detto dagli stessi che era da 15 giorni che non succedeva, dunque succede spesso l'accaduto ed io ero stata semplicemente sfortunata! Ora mi ritengo costretta a dover perdere tempo a fare richiesta, attendere che mi venga fornita la carta nuova e tagliare la vecchia. Di conseguenza sarò costretta a non usare mai più in vita mia il loro atm per terrore che succeda ancora! E ricordo che si pagano le commissioni per il servizio che offrono"

Sono 3 volte stamattina che chiamo (in orario di apertura ovviamente) ma non mi risponde mai nessuno!