Sede GLS di Pavia

AGGIORNAMENTO:Hanno rispedito il pacco al mittente senza avvisarmi di nulla nonostante aver ricevuto tutte le informazioni richieste per la consegna. In più non mi rispondono da giovedì.Azienda pessima, ho sempre e solo avuto problemi con loro ma ora hanno veramente esagerato. Sto aspettando il mio ordine che doveva essere consegnato tra il 3 e il 4 Febbraio, loro fanno un primo tentativo di consegna il giorno 2 (in cui non ero presente in casa)lasciando anche il tagliandino di passaggio. Richiamo il giorno dopo per sapere se avrebbero riprovato la consegna e mi rispondono che non era vero che avevano tentato la consegna perché il mio ordine aveva un problema di doppio segnacollo e stavano aspettando disposizioni dalla sede di Vercelli. Chiamo ogni giorno per una settimana intera e ogni giorno si inventano una storia diversa sull’indirizzo di spedizione (martedì 6 gli indirizzi sul collo da spedire sono diventati magicamente 3). Ad un certo punto mettono il mio ordine in giacenza con ritiro da parte mia presso la sede (COSA MAI RICHIESTA DA ME). Oggi richiamo mi dicono che stanno ancora aspettando Vercelli, chiamo Vercelli e mi dicono che stanno aspettando disposizioni da parte del mittente (il quale aveva già mandato tutte le informazioni corrette sull’indirizzo). Scrivo mail ogni giorno al costumer care, non mi rispondono da 2 giorni e ora vedo dal sito che il mio ordine è stato rispedito al mittente. Sono davvero senza parole. D’ora in poi mi assicurerò che ogni ordine che farò non verrà consegnato da loro perché sono proprio incompetenti.

Assurdiii..!!! Mi arriva notifica dal mittente che il pacco non era stato consegnato per indirizzo errato allora decido di chiamare per capire come risolvere, anche se l'indirizzo era giusto, al che mi sento rispondere no guardi signora il corriere ha scambiato il cognome per il nome e allora non ha consegnato infastidita rispondo scusi se sul pacco c'è scrittoA" e sul citofono "A" mi spiega com'è possibile lui allora mi risp guardi lei ha ragione ma io devo diffendere la mia azienda il tentativo di consegna lo abbiamo fatto deve venire lei a prendere il pacco in sede altrimenti viene spedito al mittente

pacchi per 2 volte con indirizzo sbagliato, non leggono ne il cap ne la provincia..ma questo succede perche gli operai lavorano sotto costo, non prendiamocela con loro, i driver sono vittime, non riescono ad arrivare a fine mese e di conseguenza lavorano senza voglia.lo stato fa finta di nulla con le cooperative dentro che, pagando a nero, tolgono i problemi all azienda madre, si sa, il capitalismo non guarda in faccia a nessuno, a lui interessa solo il profitto ed i costi devono essere al minimo facendo fare la fame all operaio.e le colpe poi le diamo sempre all ultima ruota del carro.questa è l italia purtroppo.

Servizio schifoso, impossibile contattarli nell’arco di un pomeriggio intero. Inoltre il corriere non tenta mai la consegna affermando sempre di non trovare l’indirizzo. Non prova neanche a chiamare. Sconsiglio a chiunque questo scempio. Una stella perché zero non riuscivo a pubblicare

Pessimi. Dicono di essere passati per tentativo di consegna ma io ero in casa, non hanno mai suonato né tantomeno chiamato ed inoltre nessun avviso di passaggio in cassetta delle lettere. Pur avendo tutte le indicazioni precise circa destinazione e destinatario. Successo più volte. Veramente pessimi. Esperienza assolutamente negativa.

Corriere a consegnato" a una persona che qui dove abito non esiste.Quindi penso che lo stesso corriere abbia inventato un nome e si è tenuto il pacco già pagato.Complimenti per gli incompetenti che siete."

Esperienza allucinante. Il corriere mi ritira il pacco di lunedí senza chiedermi il pagamento, né spiegarmi come fare per pagare. Inoltre, mi lascia un numero di tracciamento della spedizione che si rivela essere sbagliato. Impossibilitata dal tracciare il mio pacco, e all'oscuro di come poter pagare, provo piú volte a contattare il servizio clienti. Mi rispondono finalmente dopo 2 giorni dicendomi che il pacco é ancora in magazzino da loro perché non ho pagato. Per forza, non mi era stato comunicato nulla e alle mie domande non avevo ricevuto alcuna risposta!! Mi spiegano che accettano pagamenti SOLO IN CONTANTI (nel 2023!!!) e che avrebbero mandato un corriere a ritirare i soldi il pomeriggio stesso. Il corriere ovviamente non si presenta (e io povera cretina rimasta in casa tutto il pomeriggio/sera ad aspettarlo). Chiedo se non sia possibile pagare con bonifico o paypal e mi viene sempre ribadito che no, si paga solo in contanti. Il giorno successivo (ormai giovedí), un corriere arriva quasi alle ore 19, quando ormai temevo nessuno si sarebbe presentato neanche quel giorno, costringendomi ancora una volta a stare chiusa in casa tutto il giorno solo PER POTER PAGARE. Corrieri costretti a turni allucinanti e a fare avanti e indietro per ritirare dei soldi!! Veramente nel paleolitico. Finalmente il mio pacco, ormai in ostaggio da giorni, viene spedito in serata. Spedizione garantita entro 24h. Ovviamente 24h non rispettate, perché il pacco é arrivato a destinazione non il giorno successivo ma quello dopo ancora. Ricapitolando: mi ritirano il pacco lunedi, me lo tengono in ostaggio per giorni a causa della loro inefficienza e incompetenza, e il pacco arriva a destinazione solo venerdí. In tutto ció io avevo assoluta urgenza che il mio pacco arrivasse a destinazione in brevissimo tempo, ma per questa situazione assurda non é stato possibile. Oltre a ció, per 2 giorni ho dovuto chiudermi in casa nella speranza che prima o poi il corriere passasse. Non mi affideró MAI piú a questa compagnia di spedizioni e sconsiglio vivamente chiunque dal farlo.

Aspettavo una spedizione, visto che era in consegna notavo che non era stata consegnata per errato indirizzo. A questo punto cercavo di contattare la gls di Bereguardo, ma in due giorni non sono riuscito a parlare con nessuno, io mi chiedo c'è un numero di telefono perché non chiamare come fanno tanti corrieri. Perché creare un disservizio del genere quando basta così poco. A tutto questo non mi è stato possibile sapere anche adesso che fine ha fatto il mio pacco. Il mio giudizio........ PESSIMO....

Come ha scritto un altro utente da qualche parte, è facile che si scriva una recensione in caso di esperienza negativa, pertanto, mi pare giusto compensare con la mia, che è stata positiva come, recentemente, un'altra circa un mese addietro; in questo caso il ragazzo mi ha anche fatto firmare (non ricordo la scorsa volta), cosa ormai non proprio scontata. Aggiungo che con GLS non ho mai avuto problemi, e ho avuto a che fare con tutti quelli sulla piazza.Aggiornamento 22/03: oggi, due giorni dopo la precedente consegna, ne ho ricevuta un'altra (4 pneumatici a nome di mia moglie Margherita, come la precedente spedizione), e non posso che confermare quanto detto in precedenza; unico piccolo appunto, se la mail che mi ha avvisato della consegna in giornata è stata tempestiva, altrettanto non lo è stato il tracking che, benché l'avessi controllato poco prima dell'arrivo del corriere, non era aggiornato, ma lo è diventato successivamente riportando un orario parecchio anticipato.

-Corrieri senza resto! con la pretesa che devi esser tu(cliente) a farti trovare con i soldi giusti alla consegna.-centralino decisamente fuori luogo, consiglio di cambiarlo in quanto abbia le stesse pretese del vostro driver.-accoglienza del cliente pari a zero.pagamento alla consegna" senza avere resto = alla prima occasione sono stati lasciati più di 10 euro di Mancia al driver.in questa seconda occasione si è optato per rifiutare il pacco onde incorrere nella stessa situazione. (stesso driver in entrambe le occasioni)questa è una Truffa!Si opta per telefonare e chiedere spiegazioni ma ci si ritrova a dover parlare con un centralino che si spaccia per un responsabile