Deposito bagagli Kibag Kipoint

For an industry that provides services right outside a train station that runs constantly, you’d expect that they would be open longer than 2100. My train was delayed and pushed past the threshold. Do not recommend, as there are no accommodations for night travelers. And the way this company replies to reviews should tell you everything you need to know.

È praticamente impossibile ricevere assistenza di facchinaggio da quest'azienda.Ho chiamato diverse volte per prenotarlo in anticipo, ma la risposta do default è sempre no.Anche fuori dalla stagione turistica.Una stazione ferroviaria come Firenze merita un'assistenza migliore della miseria offerta da questa ditta, magari con facchinaggio disponibile anche sul momento senza dover prenotare.Mi vergogno ogni volta che i turisti mi domandano se esiste il facchinaggio a Firenze e debbo dire di no.

We stored our baggage/luggage at KiBag for few hours. Every tourist has 10am as check-out at Airbnb’s so it becomes very crowded and can take up to 30-40 mins to hand over baggage. They ask for some sort of id (usually a passport) and hand you the receipts. Charges are €4 for first 5 hours and €1/hr after that. Deposite and pickup queues are the same. The actual process is very quick and employees are nice. Bags were returned in same condition. Payment is due at pickup.There are other bag storage options (stowawaybag dot com) but we wanted something that was closer to train station to save time.This place is on the opposite side of the road across Burger King

Near Firenze S.M.N.Easy to find.Price: 6euro/bag

They didn't tell us at any point that they closed at 9:00pm (it is written in a tiny font on the walls). They even told us that we could leave it for the day and pick it when we want.When we arrived at 9:30 we find it closed, without any sign outside. We had to change our trains and book a night extra just to get our bags back at morning. When we arrived in the morning and discusses the misunderstanding they made us pay extra for the bags staying the night (and they wanted to make us pay even more than what we finally did!)We asked for an official way to complain and they reffused to give us anything, just an email.Honestly outrageous.

Pessima esperienza, peccato perchè è a due passi dalla stazione e sembra molto pulito e ben organizzato. Ma sono costretta a segnalare la scortesia assoluta dei commessi che, per evitare di pagare uno zainetto con delle scarpe che dovevo rapidamente infilare nello zaino, pretendevano che rifacessi la fila da capo e sono stata invitata uscire con molta scortesia. Inoltre costa 1 euro all ora a singolo pezzo e si trovano posti assai più convenienti.

Very unfriendly and unprofessional staff and rude/aggressive manager. He shouted at us, because we wanted to put one thing more into our bag. And then refused to take our bags at all. If you have the chance to store your luggage elsewhere, do so. There are some better and cheaper options outside the Station.

Prezzi vergognosi, per una busta legata al bagaglio hanno contato due bagagli. Consiglio vivamente di trovare alternative.

Opened daily 7-21. You pay when you pick up, you just have to show your passport or if when you leaving your bags. I've paid 6€ for half day or something like that. They behave very politely and your bags are safe there.

state lontani da questo posto! a circa 5 minuti c'è una valida alternativa. Il personale è maleducato e scorbutico! dopo aver pagato 28 euro per 4 euro e 4 bagagli, abbiamo poggiato gli zaini per mettere all'interno alcuni panini che avevamo comprato. Ci hanno detto in malo modo che non si poteva e che dovevamo uscire fuori! Poco prima però, avevano permesso ad alcuni turisti di mettere i loro bagagli in ordine, ma non avevano ancora pagato per cui, gli conveniva non fare i maleducati. Sinceramente volevo anche controllare che tutto fosse in ordine, soprattutto perchè avevo due computer portatili negli zaini e se avessi controllato fuori, in caso di problemi avrebbero potuto dire che ero stato io a manomettere gli zaini. Comunque non è scritto da nessuna parte che non si possano appoggiare neppure gli zaini a terra. Sono maleducati e la direzione dovrebbe prendere seri provvedimenti, viste anche le tante altre recensioni. Vergognoso che siano al lato della stazione dove dovrebbero offrire un servizio ai tanti turisti. Siete la vergogna dell'accoglienza italiana!