ROLLTEK srl - Teknalsystem

molto soddisfatto!! prodotto di altissima qualità

Una tapparella orientabile davvero eccellente! Rispecchia ogni aspettativa sia sul piano delle sue funzioni che per il suo design.

Non compratele! Ha dato problemi sin da quando è stata montata. Da un anno è bloccata in questa posizione che vedete in foto. Anche di giorno sono costretta ad accendere la luce nella cameretta dei bambini. Si aspetta e si spera che l'azienda produttrice intervenga, considerato che ha mostrato dei difetti al primo utilizzo.Il motore è stato smontato e inviato in azienda, ma non è stato risolto nulla!

Queste tapparelle orientabili sono ottime perché sono capaci di inclinarsi, consentendo di regolare l'intensità della luce e la direzione del flusso d'aria, dando così una elevata possibilità di personalizzazione.Nel complesso, sono un'ottima scelta per chi cerca un'alternativa versatile e funzionale alle tapparelle o alle tende.

Comprata da 4 mesi ed è già rotta, una serranda che si apre al mattino e si chiude la sera. Installata dalla ditta fornitrice e da tecnico autorizzato rolltek che, chiamato per spiegare che il motore con telecomando aveva avuto problemi e che la serranda era praticamente crollata, rispondeva che poteva succedere e di chiamare il responsabile regionale, perché lui non aveva pezzi di ricambio. Chiamato il responsabile, la ditta che mi ha venduto la serranda, sono dal 18 aprile con la stessa bloccata e non utilizzabile. Inizio ad avere dubbi sulla fattura del manufatto e sull'organizzazione della rete di assistenza in garanzia. Ho contattato direttamente rolltek ad oggi nessuna risposta. Non mi sento di consigliare l'acquisto del prodotto, che comeprogetto sarà anche bello, ma se il buongiorno si vede dal mattino..........

SalveMontati avvolgibili orientabili da appena 4 anni. Prodotto condiviso con altre 10 villette di una cooperativa. Due avvolgibili per ciascun fabbricato.Quindi una discreta commessa per la Rolltek.Hanno dato da subito una valanga di problemi. A qualcuno hanno ritirato la tapparella per poi restituirla dopo diversi mesi....ancora difettosa.Altri, dopo un tentativo di riparazione, le usano con parsimonia col terrore di rimanere di nuovo bloccati ...e al buio.Alla richiesta di assistenza la Rolltek invia un modulo da compilare contenente dettagli sugli onerosissimi costi di trasferta per inviare un proprio tecnico.In sostanza, a una distanza di 500km conviene acquistare un nuovo prodotto.L'azienda scarica la responsabilità sul montaggio...che viene effettuato da loro incaricati/rappresentanti/ferramentisti locali, o comunque lì si voglia chiamare. Ma il risultato é che una volta installato il prodotto, il cliente che reclama assistenza viene prima rimbalzato tra tutti....e po' completamente sfinito ed abbandonato per stanchezza.Immaginate di comprare una Ferrari cui si rompono i freni dopo 100km e l'azienda scarica la colpa sulla Brembo...o su chi ha assemblato l'impianto frenante....!?!Scandalosi.Alla fine mi sono dovuto smontare le tapparelle da solo e metterci manoPer quanto possa ritenermi un fai da te"

Il prodotto non è male ma quanto a professionalità non ci siamo mi sono arrivate rigate azienda ha promesso di venire dopo un vago tentativo di approccio telefonico sono spariti poi poco professionale la conversazione non hanno neanche ditte qualificate per il montaggio ho speso oltre ventimila euro e mi viene da piangere quando le guardo e poi si bloccano sempre

Ottimo rapporto qualità/prezzo, personale competente, educato, gentile.Ufficio top!!!!Consigliatissimo!!!!!

Ottimo prodotto. Mi ritengo pienamente soddisfatta.

Ho cambiato tutte le tapparelle di casa con quelle di questa ditta. Non c’è paragone con quelle di prima ed anche il prezzo è stato una gradita sorpresa.