Insieme per la salute

un vero supporto sia per l'utente che per i familiari. Grazie

La segreteria è qualcosa di scandaloso se chiami al telefono rimani in linea per svariati minuti Ma intanto non risponde mai nessuno..... evitate

Metto una stella x non mettere 0.INSIEMEPERLASALUTE cosa??? Vi dovete solo vergognare....bisogna perdere ore al telefono con una musica di sottofondo inquietante e poi sentirsi riattaccare il telefono ogni tot minuti????? Ma credete che la gente non abbia niente da fare? E non dite che siete tt occupate xchè quelle volte che son venuta li non c 'era proprio nessun movimento in più siete sempre scazzate.Oggi è venerdì: lunedì scorso ho mandato email x 2 impegnative x prenotare accertamenti e non mi hanno ancora risposto.Ma c è qualcuno che indaga su questo andazzo??? Bisogna venire li x forza, non so.

Dopo varie esperienze negative ho deciso di recensire il servizio di segreteria dell'ambulatorio.Per tutta la mattinata mi è stato riattaccato il telefono dopo uno o due squilli, senza che la linea risultasse mai occupata. Ho impiegato sei ore per parlare con una segretaria. Alla richiesta di poter parlare con il mio medico curante, mi è stato detto che mi avrebbe richiamato domani perché ovviamente era già andato via.

Se si potesse mettere zero meglio, non rispondono MAI al telefono ( o stai in attesa secoli o dopo due squilli ancora peggio riattaccano) impossibile parlare con il proprio dottore. Una vergogna.

Segreteria pessima! Non è possibile che a persone anziane vengano date risposte dure e secche, trattandosi come deficienti! Si ricorda alle 'signore' della reception che stanno lavorando in un ambiente di salute, pertanto serve tattoo e dimestichezza a trattare con i pazienti, se vi manca andate pure a spillar birra nei bar o sagre di paese e lasciate il posto a chi davvero sa come interagire! Vergogna!

In segreteria spesso sono disorganizzati e non trovano le impegnative o il dottore non le ha preparate. Io sono rimasta particolarmente delusa dalla professionalità del dottor Professione, ero una sua paziente da anni operata di tumore al seno 7 anni fa, quest'anno ho avuto una recidiva. Ho deciso di fare richiesta di invalidità ma ho dovuto fargli rifare 3 volte le carte poiché nonostante la documentazione in suo possesso non voleva scrivere che mi avevano trovato una recidiva. Ho 44 anni e scoprii di essere in stato interessante poco prima di operarmi e il ginecologo mi ordinó degli esami specifici per la gravidanza a rischio. Il medico mi rispose stupito : ma perché, chi l ha detto che lei ha una gravidanza a rischio? Mi aveva appena fatto le carte per il ricovero in ospedale, ho cambiato medico all'istante!

Non rispondono quasi mai,servizio che dovrebbe semplificare ma che non funziona , complimenti

Mi riferisco al servizio di infermeria, le infermiere, sono davvero tutte bravissime, professionali e gentili. Anche l'unico infermiere che ho trovato tempo fa, super davvero. Grazie