A.C.L.I. Service Modena

Ne ho date di possibilità di riscatto, ma perseverare è diabolico. Dopo 20 anni adesso basta è l'ennesima volta che perdo soldi grazie loro. Se a questo aggiungiamo una disorganizzazione magistrale e la poca gentilezza che tutte le volte mi riservano, direi che con loro sono durato fin troppo. Con chi non mi vuole si fa come quelli di Faenza. Poca poca, ma veramente poca serietà e anche poca preparazione di anno in anno sempre peggio.

Ho accompagnato un conoscente per una pratica e siamo poi tornati per aggiornamenti. Ho trovato persone molto gentili ed efficienti nonostante alcune persone all'esterno. Ad ognuno il giusto tempo.

Precisi, professionali e molto preparati. È possibile prenotare un'appuntamento dal loro sito, sono anche puntuali. Grazie a tutti i collaboratori.

C'era una volta l'Acli...e ora?? Vado per un conteggio pensione chiedo un ricalcolo , ebbene l'addetto mi mostra la pila di pratiche e mi dice che non può farlo alla fine però mi chiede 25 euro senza rilasciarmi nessuna ricevuta signori, ( ovviamente ho documentato) in pratica non ho ricevuto nessun servizio però si sono presi 25 euro, mi chiedo di chi fossero le pratiche ferme forse di amici parenti? 'Ho provato di nuovo tempo dopo stessa scena...ditemi voi se questa è serietà?? ma il servizio non dovrebbe essere gratuito? La ricevuta?

Operatori seri e professionali, molto competenti e preparati. Mia moglie si è affidata a loro per le pratiche della sua pensione e si è trovata benissimo. Io sto facendo altrettanto

Chiamato per appuntamento per isee. Mi risponde una donna di un'antipatia unica, ho fatto due domande in croce sui documenti sembrava le sapesse fatica rispondere ed era scocciata. Se non ti va di rapportarti con i clienti e di fare questo lavoro invito a cambiare mestiere!

La ragazza che mi ha sempre seguito nella compilazione dei documenti è sempre stata competente, esaustiva nelle spiegazioni e anche molto cordiale. L’unica pecca è che essendo molto affollato si fa fatica a prenotare un appuntamento in tempi rapidi.

Se potessi non avrei dato neanche una stella!!!Pessima esperienza!!!! Ma devo spiegare altrimenti non si capisce.Ho preso l'appuntamento per mia figlia appena 18enne, quindi inesperta, per fare una domanda all'INPS ben specifica della quale preparo io tutti i documenti e per la quale non si deve pagare nulla, la istruisco e va. Quando è là l'operatore fa anche un'altra domanda chiedendole il pagamento del servizio x quella domanda che di sua spontanea volontà fa all'INPS. Chiamo e l'operatore dice che lo ha chiesto a mia figlia e lei ha detto si. So benissimo che non è così! Mi imbufalisco xchè non è vero e xchè la documentazione preparata è per una pratica ben precisa, così come l'appuntamento che ho preso io stessa, bastava leggere....Mail e telefonate per capire come risolvere e far archiviare solo quella domanda ma secondo l'ACLI mia figlia avrebbe dovuto, tramite una richiesta scritta, chiedere al patronato di inviare una PEC a chi di competenza per far archiviare il tutto. Certo è che se mia figlia lo avesse fatto si sarebbe fatta carico di un errore non suo.Dopo 40 gg hanno finalmente inviato la PEC e la pratica è archiviata dal gg dopo. Aspetto ancora il rimborso xò.Io dico: ti sei sbagliato, ammettilo e risolvi il problema!Vi sareste evitati l'ennesima recensione negativa!!!!Un applauso all'ACLI xchè non è neanche furbo!

Educazione, gentilezza,. Risolto un problema che in altra sede non ero riuscita a risolvere. Molto bravi ed efficienti. Ricevuta senza appuntamento,posso solo ringrare per la professionalità

Sono contentissima. Ce una Francesca e ancge altri. Gentili spuegano cualsiasi cosa rispondono chiariscono. Grazie a loro. Io do 10 voti A. C. L. I