OBI Curno

Tutto per il fai da te. Ambiente estremamente pulito. Personale gentile. Forse i prezzi sono più alti rispetto alla concorrenza limitrofa, ma non su tutti gli articoli.

Assurdo, sembra che le chiavi a bussola del 18 con attacco 3/8 vadano a ruba in tutta la provincia. Cercata sia qui che dai concorrenti" e non se ne trovano. Ma cosa si aspetta a rimpiazzare le scorte?!"

Abbastanza vasta la dotazione di articoli: si va dall'utensileria agli arredo bagno, dal giardinaggio, all'elettricità. La qualità dei materiali varia da settore a settore così come i prezzi che in alcuni casi sono concorrenziali in altri meno. Mediamente il rapporto qualità/prezzo è buono. Il personale è competente e disponibile. Assenti i controlli anti covid.

Siamo stati presso OBI Curno per cercare dei vasi simili a uno acquistato qualche mese fa. Siamo stati accolti, assistiti e consigliati da Flora che ha avviato una ricerca fra i vari punti vendita fino a trovarli e a prenotarli per noi.Carinissima, ha risposto a numerose domande e curiosità sulle piante da esterno che fatichiamo a curare e ci ha dato ottimi consigli. Non sappiamo se tutto il personale OBI è altrettanto customer oriented, certamente lei è una garanzia per il suo reparto.Viktoria e Donato

Facilmente accessibile e intuitivo nell'orientamento. Molto cordiale il personale anche se il servizio è stato particolarmente lento ed ho dovuto attendere 15 minuti il mio turno.

Mi spiace ma la mia esperienza è stata pessima a dir poco....dall'esposizione del negozio di Curno avevo scelto un tipo di sedia da giardino confortevole, del colore giusto da abbinare al tavolo che avevo già....prezzo 79E.Dopo aver chiesto al commesso gentilissimo il n°.di sedie che mi servivano...mi ritrovo davanti sedie sporche e impolverate, una addirittura con un poggiolo diverso dall'altro nella stessa sedia, per il commesso é normale basta un lavaggio con pulivapor e tornano chiare, sono in pochi e fan fatica a gestire le cose in magazzino.....Posso capire tutto ma a questo prezzo io voglio acquistare un prodotto in ordine non da ricondizionare....delusa non le ho acquistate...

22 giugno 2022: acquisto piscina bestway del valore di circa 1300 euroUsata 3 mesiRiempendo quest'anno: perde acqua da tutte le partiChiedo assistenza a Bestway per ACQUISTARE nuovo liner, non per averlo gratuitamente....non c'è più in commercioMi rivolgo ad Obi per assistenza perché non accettabile che a distanza di un anno non si trovano pezzi di ricambio:risposta di Obi: noi siamo solo rivenditori"Complimenti per l'assistenza che date al cliente....però i 1300 euro li avete intascati senza problema anche se siete solo rivenditori...non acquisterò mai più da voi né piscine né altro se questa è l'assistenza che date nel post vendita.. ..serietànulla"

Sono stata questa mattina al punto vendita di curno x delle informazioni x due alberi di limone che ho a casa. Ho trovato la sig Flora dove mi ha spiegato tutto il procedimento che dovevo fare x far spuntare i limoni sull albero da me tanto amati .Mi ha fatto acquistare tt il necessario che serve x realizzarlo .Tutto questo in modo molto professionale .preparatissima dolcissima molto disponibile . Flora grazie di vero cuore .Mi piacerebbe trovare ovunque persone come lei .

ESPERIENZA NEGATIVA !Ho acquistato in data 7 maggio 2023 presso il negozio di Curno una porta a soffietto del valore di 90€, confezione integra arrivo a casa e solo dopo aver sballato il tutto scopro che dei pezzi che servono allo scorrimento della porta non si incastrano come dovrebbero. Torno lo stesso giorno a fare il reso per sostituire la porta, mi viene ordinata da un altro punto vendita della rete perché non disponibile in negozio. Avvisato dopo una decina di giorni via sms che la porta è pronta per il ritiro, oggi 20 maggio 2023 mi reco in negozio e mi viene consegnata con imballo non perfettamente integro e addirittura dei graffi su una lamella della porta. Fatto presente della cosa, la risposta degli addetti di reparto è stata che “non possono fare nulla perché arrivata così” e mi viene detto inoltre che la porta è fuori produzione quindi non ordinabile al fornitore. Dopo essermi ovviamente rifiutato di ritirare la porta in quelle condizioni, viene chiamata un’altra addetta forse “responsabile” la quale mi dice testualmente che “la porta è di pvc quindi è normale che si rovina anche a lungo andare con l’utilizzo a casa” e mi propone uno sconto del 20%.Esterrefatto dalla risposta chiedo il rimborso in denaro, mi viene risposto che la politica aziendale è solo gift card. Insomma anche quando si fa il reso di prodotti non conformi e non per causa del cliente acquirente, Obi non rimborsa in denaro ma fa solo gift card. Senza altra soluzione, ho fatto presente all addetta di fare arrivare l ennesima porta da un altro punto vendita e di controllare scrupolosamente l imballo sia in partenza che in arrivo. Spero davvero sia la volta buona visto che nel frattempo sono due settimane che sono senza porta.In conclusione, staff del negozio che mi ha servito per nulla professionale, certe persone dovrebbero proprio cambiare mestiere. Completamente insoddisfatto, mi spiace ma non consiglierò a nessuno di acquistare da Obi.