Serielco Service - Vendita - Assistenza Elettrodomestici

Scrivo per fare i complimenti per l'assistenza,la professionalità e la cortesia dimostrata dalla questa azienda e dai tecnici che ci hanno inviato a casa. Difficile trovare oggi persone così.Consiglio assolutamente, intervenuti nel minor tempo possibile..

Tempi di attesa x la valutazione del problema praticamente azzerati. Tecnico gentile e disponibile.

Professionalità e qualità a prezzi competitivi. La cortesia del personale e la puntualità mi hanno permesso di realizzare in breve tempo lo spazio lavanderia per il mio B&b. Grazie ancora!

Hanno quasi rotto il top della cucina per smontare una lavastoviglie. Non hanno lasciato fattura né garanzia e tanto meno non siamo sicuri che il pezzo cambiato sia originale.

Anche io non posso dare zero perché altrimenti non potrei fare la recensione. Dicono una cosa (per preventivi superiori a 35 euro ci sarà l'avviso, dicono, ribadiscono e garantiscono loro, tramite telefonata, prima di procedere alla riparazione. Falso, mi hanno telefonato a riparazione avvenuta costo 60 euro. Non ho naturalmente accettato mi hanno rismontato il forno l'ho portato da altra parte, stessa riparazione 25 euro. Non ho parole

Ottima professionalità e competenza. Disponibilità immediata, vasto assortimento di elettrodomestici e ottima assistenza.

Mi sono rivolto a Serielco Service Cosenza perché una macchina per caffè CREATE presentava un malfunzionamento. Sono state/i davvero efficienti e puntuali! Servizio di assistenza davvero eccellente. Personale tecnico qualificato e risolutivo. Ho avuto i primi contatti, in sede e telefonici, con una signora e una ragazza davvero gentilissime e garbatissime che mi hanno messo a mio agio sin da subito; mi hanno spiegato la politica aziendale relativa ai pagamenti; hanno dimostrato grande attenzione e correttezza curando ogni aspetto: prima di procedere con la riparazione, pochi giorni dopo aver depositato l’elettrodomestico in sede, sono stato ricontattato per essere avvisato che l’importo superava i 35€, chiedendomi l’eventuale consenso prima di riparare. La pompa si era bruciata e andava sostituita. Sono stati/e altresì molto gentili e disponibili nel tenere in deposito l’elettrodomestico qualche giorno in più rispetto alla data di avvenuta riparazione, in quanto impossibilitato a ritirarlo nel giorno stabilito. Anche il giorno del ritiro, le suddette signora e ragazza, addette alla reception, mi hanno riaccolto con garbo e gentilezza, riportandomi le parole del tecnico e del suo intervento e garantendomi la loro piena disponibilità, qualora ci fossero stati ulteriori problemi, e augurandomi di degustare e godermi il mio caffè, ora che la macchina era riparata. Ieri sera, subito dopo il ritiro dell’elettrodomestico, e oggi, dopo pranzo, ho preparato il caffè e la macchina funziona perfettamente! Grazie mille e complimenti ancora per servizio, professionalità, cordialità, garbo e disponibilità. Buon lavoro!

Il tecnico un incompetente. È venuto solo a ritirarsi i 30 euro di chiamata, sparando cifre enormi per un' eventuale riparazione. PS gli ho dovuto pure ricordare la fattura.Dal momento che non mi fa rispondere a questo ignoto staff che si permette di insinuare che utilizzo un fake per argomentare di ciò che è accaduto con un suo tecnico , aggiungo qui che questo è il mio nome , di cui non mi vergogno assolutamente, e che nella giornata di ieri il tecnico della sua ditta è stato a casa mia, fam. Celebre-Arabia, a Marano. Aggiungo che ho parlato più volte con una gentile signorina del centro, spiegando anche che il tecnico lunedì si è permesso di disdire autonomamente l' appuntamento che mi avevate dato, perché l' orario non era di suo gradimento , e infine ho anche segnalato il disguido al centro nazionale di Milano.Ribadisco che lo stile dei propri operatori è pari alla ditta che rappresentano. Buone cose

Dal punto di vista della puntualità e della professionalità del tecnico nulla da eccepire. Il problema è stato risolto brillantemente. Sui costi della riparazione/pezzi di ricambio mi sono sembrati un tantino esagerati, ma per onestà devo dire che mi erano stati preventivamente comunicati e li avevo accettati.