Officina Ford Autosas

Costi aggiuntivi rispetto a quanto dichiarato telefonicamente per invogliarmi a fare il tagliando da loro, per sanificazione obbligatoria 20€ e materiali di consumo" di 10€ non meglio specificati. Il risultato è che ti presenti e ti trovi a spendere 30€ in più rispetto a quanto previsto. Hanno cercato di farmi cambiare la batteria che a mio giudizio funziona bene e che comunque mi avevano messo loro stessi poco più di 2 anni fa

La sig.ra Ilaria è stata molto gentile e professionalmente efficiente.

Ho avuto modo di usufruire dei servizi di quest'officina due volte, a distanza di anni e con due auto diverse. Si è trattato di un tagliando e, recentemente, di un cambio d'olio urgente.Sono rimasta molto soddisfatta in entrambi i casi: il personale dell'accettazione è preparato, chiaro e lineare nell'esporre le procedure e lo fa con gentilezza.La parte strettamente tecnica, riguardante i meccanici, a mio parere è più che ottima: hanno portato a termine il lavoro concordato con professionalità e rientrando nei tempi, venendo incontro alle mie richieste.L'ultimo appuntamento è stato preso tramite il form sul sito e non ci sono stati problemi.La sede si trova con facilità e ha un ampio parcheggio.Punto di riferimento più che confermato.

5 stelle per competenza, professionalità e cordialità..mi hanno salvato la partenza per le vacanze, perché appena entrati in autostrada compare il segnale GUASTO MOTORE, sono andata di corsa da Autosas e pur essendo un sabato mattina di luglio con poco personale e tanto lavoro, Ilaria mi ha accolta con quella cordialità a cui non siamo più abituati e hanno eseguito la diagnosi..nulla di grave, si può partire!!! grazie grazie grazie

puntuali efficenti e cortesia top

Porto la macchina appena acquistata (e ancora in garanzia) in officina per la riparazione di una cassa dello sportello anteriore destro: macchina lasciata la mattina, mi chiamano poche ore dopo per dirmi che il problema era un problema software e l'aggiornamento della componente audio costava 65 euro (fuori garanzia) ma che avrebbe risolto il problema. Accetto e vado a ritirare l'auto. Noto appena montato in auto che il problema persiste. Faccio notare Che ancora il problema persisteva e mi sono sentito rispondere che tutta la componentistica interna era stata controllata, infine mi hanno fissato un altro appuntamento. Dopo una settimana torno a lasciare nuovamente la macchina. La mattina stessa nuovamente mi chiamano per dirmi che il problema è risolto e che avevano trovato dei frammenti di plastica all'interno dello sportello che causavano il rumore. Quindi ritiro la macchina e torno a casa, felice che il problema era finalmente risolto. La mattina seguente monto in macchina con la mia ragazza che va per aprire lo sportello dal lato in cui è stata fatta la riparazione e si scopre che non si apre dall'interno. Nel rimontare lo sportello non hanno ricollegato la leva interna per l'apertura. Dovrò riportare per la terza volta la macchina in officina a distanza di un mese dall'acquisto.*Aggiornamento: dopo aver chiamato la mattina stessa l'officina per fare presente del problema mi viene fissato un appuntamento il giorno stesso. A distanza di due ore la macchina mi è stata riconsegnata sistemata e lavata in segno di scuse per l'accaduto. Sono stato pure contattato da, presumo, uno dei responsabili che molto cortesemente si è scusato, spiegandomi che l'accaduto servirà di spunto in ottica di miglioramento.Alla fine di tutto alzo il mio voto da 1 a 4 stelle.

Ho constatato una notevole competenza tecnica unitamente alla capacita' di comunicare con il cliente in modo sia cordiale che pratico.

Rimasto a piedi con la mia vettura KUGA 2019 Vignale, mi sono rivolto all'autofficina per capire il problema della macchina. Al che, senza nessun controllo nonostante l'accaduto a parer mio strano, mi è stata proposta una batteria (da 80Ah) nuova marca oro" da più di 350 euro con start e stop e più di 200 senza. Sconcertato in primis per l'accaduto dato che in tutta la mia vita 8 vetture di cui 5 modelli FORD (comprese 2 precedenti KUGA) non ho mai avuto problemi alla batteria

Bravi, gentili e competenti. Effettuato un tagliando periodico che mi è stato offerto ad un prezzo promozionale. Anche al prezzo di base sarebbe costato meno della concorrenza.