Negozio WINDTRE

Cortesia competenza professionalità

NOVEMBRE 2018: La commessa brillante non c’è più.DICEMBRE 2017: La commessa ne sa a pacchi !!! e se le spieghi cosa vuoi ti sa aiutate senza farti perdere del tempo e spendere soldi inutilmente.Non ci ho mai messo così poco a chiedere informazioni in un negozio di telefonia .

Personale poco disponibile.Non mi hanno voluto dare assistenza dicendo che per motivi di privacy non potevano essermi d'aiuto. In un diverso negozio 3 invece sono stato aiutato e ho avuto conferma che non c'era alcun problema di privacy.

Personale molto competente, informato e che cerca sempre di trovare la soluzione più adatta e conveniente per il cliente che ha davanti

O sono stata sfortunata io oppure qualche cosa non va.Da quando non ci lavora più la ragazzaCinque volte sono andata e... sempre chiuso!Poi una volta aperto una lunga attesa.No... Non ci siamo!Intanto sarebbe il caso di cambiare le notizie on line sugli orari di apertura e chiusura del negozio!Credendo che fossero come segnati (per venire in contro ai clienti in occasioni delle festività!) mi sono diretta questa mattina al negozio e SORPRESA ancora chiuso!In questo periodo in cui i vari operatori si fanno guerra per accaparrarsi clienti trovare sempre chiuso l'esercizio gioca sicuramente a sfavore.Dovrò rivedere la mia scelta... Intanto un probabile futuro cliente (mio Padre) ha deciso di soprassedere!

Sono stata con una mia amica che ha cambiato operatore e devo dire ragazzi davvero competenti e gentili...

Molto educato l'impiegato, devo cambiare i numeri dei cellulari e certo che andrò da loro

Competenti all'inverosimile e altrettanto nella disponibilità affiancata da una simpatia rara. Bravissimi!

Mi hanno chiesto20 EUR!!!!per restituire una schede SIM wind invece le altre negozi con 10/15 EUR te la fanno restituire..... Restituire una scheda al costo di 20 euro!!!!!!??????.....

Gli operatori non sono per niente chiari. Fanno molta confusione e non dicono quello che devono spiegare. Fanno pagare nuove sim a 20€(scontrino) quando ho scoperto che il costo è solo di 10€ ed è anche scritto anche sulla copia lasciata al cliente ma è scritto in piccolissimo per cui si fa fatica a leggere. Non parlano di credito di attivazione delle promozioni ma si limitano a dire solo quanto spendi al mese. Molto male!