CENTRO ANALISI Srl

Ambulatorio S.r.L TerralbaÈ mai possibile che una persona se deve fare le analisi arriva alle 8.00 puntuale deve essere mandata via?A me va bene perché sono analisi di routine ma una persona che necessita di visite e analisi continue deve stare appresso a questi standard che vanno avanti da inizio pandemia ?Dove ti viene mi dispiace le ricette le ho già prese ,a domani ,senza un se e senza un ma.E ti vengono girate le spalle senza un minimo di sensibilità ?È proprio vero il male adesso si è insinuato nell'indifferenza più totale .Questo non vuole essere un post critico ma che inviti alla riflessione.

La maleducazione dell'impiegata all'accettazione è a dir poco scandalosa,mi chiedo come possa lavorare a contatto col pubblico. Mi occorreva una nuova password per scaricare gli esami,ho chiesto gentilmente a chi in fila di potermi avvicinare per avere informazioni e la signora mi ha mandata fuori a urla perché avrei dovuto aspettare che tutti facessero i prelievi. Non contenta dopo aver atteso i miei 40 minuti ha sostenuto che prima dovevano passare i pazienti e non chi aveva la memoria corta..non ci metterò più piede

Presentatevi ENTRO le 8 e NON OLTRE neppure di qualche minuto perché c'è il rischio che vi rimandino a casa.

Esperienza pessima.. sgarbate maleducate sempre nervose e arrabbiate.. un laboratorio pieno di problematiche e lunghi tempi di attesa. L’unica persona tranquilla è quella che fa il prelievo.

Ottimo

Accettate anche le prescrizioni con le esenzioni? Da 1 ora e 10 minuti che sto chiamando...Da sempre occupato...Orario di sabato? Quelle informazioni di Google sono sempre sballate. Ma purtroppo visto che nessuno risponde non si riesce sapere. Devo fare 30 minuti di viaggio andata e ritorno per sapere queste informazioni base. Inaccettabile.

Chi risponde al telefono dovrebbe essere un po più calma. E cercare di rispondere garbatamente. Se una persona chiede educatamente un'informazione, la signora dall'altra parte del telefono deve rispondere alla domanda che le viene fatta, nei dovuti modi. Non costa niente essere gentile.

Mi dispiace sono tollerante ma l'assistente allo sportello è molto sgarbata,

Sono diversi anni che frequento questo laboratorio di analisi, e non posso fare altro che lodare serietà, professionalità e disponibilità di tutti gli addetti che, anche in tempo di pandemia, hanno saputo garantire continuità ad un servizio al pubblico di non facile gestione. A prescindere di alcuni commenti non proprio felici, continuate a perseguire la strada della pazienza. Grazie di esserci.