UniCredit

Tempo di attesa piu di 40minuti,e poi problemi tecnici non ho concluso niente, dopo un ora e venti minuti me ne sono andato

Filiale molto innovativa

Fortunatamente c è il parcheggio sotterraneo su Piazza Cavour altrimenti sarebbe impossibile trovare posto. Superati i cari controlli di sicurezza si entra all interno della Cassazione e dopo poco si arriva alla piccola banca Unicredit. Per accedervi ci sono 7 gradini. Non c è rampa per disabili ne montacarichi. Insomma inaccessibile. Entrato ci sono circa 10 clienti in attesa. Non esiste un numero d'ordine, ne una coda da seguire. Ci saranno 5 dipendenti e 1 solo agli sportelli. Arrivato in qualche modo al mio turno risolvo un problema di blocco che in qualsiasi altra banca avrei potuto risolvere telefonicamente per il quale invece in questo caso ho dovuto aspettare 5 giorni per recarmi in filiale e farlo (il blocca del conto on line avviene il giorno prima delle festività natalizie purtoppo). Finita questa operazione, chiedo la lista movimenti. Risposta: mi spiace sto facendo gli aggiornamenti della cassa". Bene ora sono in attesa (con chi???) per chiudere il conto. No su tutta la linea"

Un mandato del 09/03/2018 ancora non riscosso....la scusante problemi tecnici. Domanda. Se capitava il contrario? Cioè io dovevo versare alla banca e portavo ritardo di 10/15 giorni cosa accadeva? Lettere e telefonate intimidatori e sicuramente interessi con formule matematiche personalizzate. W stanziale w la libertà

La banca ha degli orari che sono molto discutibili...inoltre gli operatori sono poco precisi nel dare indicazioni e non abbondano certo per cordialità

un disastro a breve chiuderò i miei conti ... assistenza meno di 0... ridicoli