air2bite

Servizio di supporto tecnico praticamente inesistente. Non ho mai avuto la fortuna" di parlare con un tecnico a seguito delle varie segnalazioni di mancanza di connessione internet.... che purtroppo ultimamente stanno diventando sempre piu' frequenti. Disservizi assolutamente non tollerabile per chi lavora da casa. Sto aspettando la fibra TIM per chiudere il contratto

5 stelle tutte meritate dal loro tecnico Gianmarco, è stato di una professionalità e gentilezza unica ahimè dopo vari tentativi di essere messo in contatto telefonico con un addetto. Rapidità nel risolvere il problema e competenza, bravo GIANMARCO

Sono insieme a loro da anni, cambiando contratti per avere internet migliore (sempre con loro) e con tutto ciò ancora non riescono a verificare errori, disconnessioni, ping che supera i 5000 in wifi e 500 tramite ethernet in alcune fasce orarie senza utilizzare il pc e le varie problematiche di internet.. sono assai deluso visto che ultimamente internet non funziona bene tra banda satura senza motivo e disconnessioni continue con relativi ping stratosferici..... Se li si chiama ti appioppano con la classica scusa che internet non è abbastanza potente... sinceramente mi sono stancato di sentire queste scemitaggini senza avere una soluzione anche momentanea per risolve il problema....

Ottima azienda che fornisce un servizio serio e onesto. Sono loro cliente da tanto anni e non ci sono paragoni con altri provider....

Indubbiamente in alcune località servite malamente o affatto dai servizi nazionali rappresenta una delle poche possibilità di avere connettività; anche i prezzi sono nella media e la qualità della connessione è in linea con la richiesta economica, ovvero se paghi poco devi accontentarti del sovraffollamento delle linee con conseguente degrado delle prestazioni nelle ore così dette di punta ma questo ci può stare, è così sempre e ovunque. L'aspetto negativo più importante è invece l'inadeguatezza dell'assistenza tecnica; help desk in carico a ragazzi con poca esperienza e impossibilità a parlare telefonicamente con personale preparato.

Servizio pessimo! La rete va a scatti, un giorno funziona e 4 no, il servizio clienti poi è al limite del tollerabile, totalmente inefficienti e estremamente maleducati. Non lo consiglio a nessuno.

Fino a 2 mesi fa ,avrei messo 5 stelle . Ho usato air2bite per un anno , con il contratto da 30mb e non ho mai avuto nessun problema. Ad oggi sono quasi 2 mesi che la linea (in un altra zona) mi da problemi enormi : ping assurdi , disconnessioni , velocità in download ai limiti dell'utilizzo . Contattando il servizio clienti la risposta e' stata : la linea rispetta il minimo garantito da contratto di 1mb" . Se volete attivare un contratto nella zona di pizzoli e dintorni

La migliore sul mercato!!! Personale qualificato....team professionale e spettacolare.....sono cliente da 7 anni...mai avuto grossi problemi....i piccoli problemi si sono verificati raramente...1/2 in 7 anni...e risolti tempestivamente nell arco delle 2 ore!!! Affidabilissimo!!!ben strutturato!!!darei 10 stelle!!

I primi anni sono stati eccellenti, dopo me altri amici dopo il mio passa parola hanno aderito, ma da un po' di tempo a questa parte mi devo ricredere e mi sa che devo cambiare operatore

Dopo quasi trenta giorni di attesa è arrivato il tecnico a installare la connessione che non funziona. È difficilissimo riuscire a contattare qualcuno che sappia risponderti. E io che pensavo di risolvere i miei problemi di rete con il gestore precedente!