Centro Estetico Piacenza Abbronzatura e Nails Piacenza Nuovo Sole

In data 29.07, la sera, ho fatto una manicure semipermanente. In data 31.07, al pomeriggio, un'unghia ha perso lo smalto. Tra la sera del 31.07 e il pomeriggio del 01.08 mi sono ritrovata con otto unghie completamente senza smalto.Lunedì mattina 02.08 ho subito inviato le foto delle mani al centro estetico chiedendo un rimborso. Mi è stato risposto che ho 14 gg di garanzia per fare test e prove per trovare la base adatta alle mie unghie!!! Sono andata in questo centro perché la mia estetista è in ferie. Normalmente le mie unghie resistono 18 gg con il semipermanente!!!Per me questo centro è scandaloso.28 € buttati al vento, nessuna possibilità di rimborso. Ma soprattutto, sono andata in questo centro perché le recensioni raccontano meraviglie!Lo sconsiglierò vivamente.Cito dal suo messaggio : ne parleremo in sede giudiziaria. È una minaccia???? Una cliente insoddisfatta lascia una recensione e voi vi permettete di minacciare??!! È stato anche maleducato al telefono, leggendo ho risposto alla 4 telefonata dicendole sono in ufficio, sono in riunione, ci sentiamo stasera, e lei da maleducato mia ha risposto no e voleva stare al telefono.Non si permetta mai più di rivolgersi così.Rimosso dolosamente o accidentalmente?? Certo, sdraiata sul lettino al sole a leggere un libro!!!! Sabato pomeriggioP. S. La differenza tra gel e semipermane è chiara e scrivo solo ciò di cui sono certa.Da cliente insoddisfatta ch'è ha oggettivamente avuto un disservizio ho chiesto un rimorso. E ho lasciato una recensione negativa, strumento a disposizione dei clienti nei vari settori. Complimenti a voi, a lei, per permettersi di minacciare. Addio04.08 e che sia la fine.Maleducato è lei, ripeto : mi ha subissata di telefonate, nonostante le abbia detto che ero in ufficio, in riunione, ho dovuto interrompere la chiamata, con disagio.Maleducato è lei che, proprietario di una attività si permette di minacciare e scrivere parole come sede giudiziaria di fronte ad una recensione negativa, nella quale da parte mia non c'è stato uso di insulti o altro. Se non l'esposizione dei fatti e il mio disappunto.La smetta di telefonarmi e accetti una recensione negativa punto. Ma come si permette di continuare a far suonare il mio telefono??!Signore, la smetta di offendere e usare aggettivi poco rispettosi.Le recensioni sono strumenti a disposizione nelle varie attività. Punto e fine.Ripeto, la smetta di minacciare ed usare appellativi vari.

Ottimo centro. Vado da loro per semi alle mani sono precise e puntuali!

Personale educato e fantastico. Il centro molto pulito e accogliente. Un ringraziamento particolare a Stefania che ogni volta crea una magia alle mie unghieComplimenti a tutti per l’ottimo lavoro.

5 stelle tutte meritate. Un mese fa mi è stato fatto il combo e ancora mi dura nonostante io con le mani ci lavori. Mai vista così tanta professionalità,puntualitá e velocità nel darmi l appuntamento. Sono delle ragazze fantastiche. Unite e simpatiche. Provare per credere. Nonostante ora sia lontana da piacenza penso proprio che ci ritornerò. A presto

Un mese fa ho prenotato il ritocco delle unghie specificando: i disegni su tutte le unghie (facendo anche vedere la foto di quello che volevo) e la ragazza con la quale avrei voluto farle. Qualche giorno prima li contatto per assicurarmi l’appuntamento con Roberta, me lo spostano, invece che alle 12.40 alle 9.00. Ieri mattina arrivo lì alle 9, iniziamo a fare le unghie, tutto ok finché arriviamo ai disegni, e la ragazza mi dice che avevano sbagliato a prendere l’appuntamento, loro hanno segnato che volevo il disegno solo sull’anulare e quindi hanno considerato meno tempo. Al che mi dicono di tornare a mezzogiorno per finire i disegni con un’altra ragazza. Io accetto e nel frattempo pago 45€ solo per il ritocco monocolore. Chiedo alla ragazza che era alla cassa quanto mi verranno a costare i disegni e lei mi dice che dovrò aggiungere 5/10 € in tutto. Vado a fare un giro in centro e torno lì alle 12. Finisco le unghie con Chiara e vado alla cassa a pagare. C’era il titolare che mi chiede quanto ho pagato la mattina, gli dico 45€ e lui mi dice “ok, sarebbero 5€ a unghia, quindi 50€ in totale”. Io gli dico che la sua dipendente mi aveva detto che avrei pagato massimo 10€ in più per i disegni, lui si scusa e mi dice che lei si è sbagliata e che il massimo che poteva fare era farmi pagare 25€ al posto dei 50€. Pago i 25€, mentre il titolare chiama la sua dipendente per verificare quello che gli ho detto, e la ragazza gli conferma il tutto. Lui chiude il telefono e mi dice “si, ha sbagliato lei. niente, gli altri 25€ glieli tolgo dallo stipendio”. Allora.. va bene l’appuntamento sbagliato, va bene che mi hanno fatto perdere tutta la mattina per le unghie, va bene aver pagato 70€ per un ritocco che, con tutto il rispetto, non li vale, ma quel comportamento del titolare nei confronti delle dipendenti è proprio una cosa che non mi va giù. Gli dico che non c’è bisogno di fare così, disdico l’appuntamento che avevo preso per il mese di luglio e me ne vado. Arrivata a casa, ricevo dei messaggi su whatsapp dove mi dicono che effettivamente hanno sbagliato a farmi pagare di più e che mi avrebbero tenuto 15€ di credito per la prossima volta che vado lì. Ecco, io direi di tenersi quei 15€ e di non scalare niente a nessuno dallo stipendio. Ci vorrebbe solo un po’ più di attenzione e riguardo nei confronti del cliente.

Da anni vado al Nuovo Sole per il gel alle unghie, molto consigliato per qualità e professionalità oltre che ottimo rapporto qualità-prezzo.

Poca serietá.Il 3 maggio mi sono recata presso il centro estetico per prenotare una seduta di laser che mi è stata fissata ad inizio giugno. Due giorni prima della presunta data, mi hanno chiamato dicendo che l’estetista era in ferie (….Vabbè!) per quella settimana e mi hanno spostato l’appuntamento al 27 giugno. (Non mi voglio neanche troppo soffermare sulla poca efficenza, visto il lasso di tempo dal 3 maggio al 27 giugno di quasi 2 mesi). Arrivato finalmente il giorno del secondo appuntamento, mi reco puntuale al centro e dopo aver aspettato qualche minuto, si presenta il titolare dicendomi che l’unica estetista che aveva le competenze per poter fare il laser non c’era e quindi anche questa volta non avrei potuto usufruire del servizio. In tutto ciò io non sono di Piacenza e dopo 2/3 gg sarei dovuta anche partire.Non mi sento di incolpare il titolare per questa esperienza, ma più che altro l’estetista e la sua poca affidabilità e serietá.

Sono andata per il semipermanente alle unghie, ho aspettato quasi 20 minuti oltre l’orario di appuntamento. La rimozione con la fresa è stata dolorosa e sono stati rimossi anche strati in più su qualche unghia che (ovviamente) dopo si è rotta. Le cuticole sono state tirate via non tagliate e altro dolore gratuito. Mai più!A richiesta di una delle impiegate ho pagato anticipatamente perché doveva chiudere la cassa. Ma comunque non mi piace mortificare ragazze che lavorano, anche se poco formate. Le assicuro che non sono d’accordo con nessuna sua amica, ho soltanto valutato un servizio mediocre pagato in anticipo. Formate meglio le vs ragazze invece di offendere le persone. Se non siete pronti a ricevere feedback negativi non vi migliorerete mai. Prego.