Centro Radiodiagnostico Prof. F. Giancotti

Buongiorno a tutti,Mi sento in dovere di avvisare il pubblico a riguardo del centro del Prof. Giancotti,Ho avuto una brutta esperienza e danno fisico causato ai miei figli con diagnosi malocclusione.Nonostante la mia richiesta durante la fase di prenotazione ci erano state consegnate due lastre fatte diversamente e completamenti inutili". Inoltre al momento della consegna delle stesse l'addetta alle prenotazioni (anche la segretaria) aveva avvisato mia moglie che le lastre sono state fatte diversamente da come erano richieste. Oltre al danno fisico e tanti disaggi con il nostro dentista non ci è stato concesso di rifare le lastre senza pagarle due volte. Sicuramente non ci torno visto la professionalità e preparazione dello staff. La cosa più interessante che la Segretaria avendo un dubbio non si è degnata di parlarci e riconfermare il caso con noi e radiotecnico. Tanti saluti"

Una mattinata intera a telefonare per riuscire a prendere un appuntamento. Ho trovi occupato, o trovi libero e non risponde nessuno. Neanche una misera segreteria telefonica che ti dica una qualsiasi cosa, niente, il nulla assoluto. Ma come si fa a lavorare in questo modo? Una persona che in un determinato momento è impossibilitata a venire fisicamente lì, secondo voi, come fa a prendere un appuntamento? Ma che modo di lavorare e?

Massima disorganizzazione prenotiamo una ortopanoramica per le 12;50 di sabato, alle 11:30 ci chiamano per chiederci di anticipare non potendolo fare, ci rispondono che non c'è problema solo che avrebbero preparato prima la ricevuta perché a quell'ora sarebbe rimasto solo il tecnico. All'orario previsto ci rechiamo allo studio e troviamo tutto chiuso, proviamo a suonare e telefonare non risponde nessuno, a questo punto andiamo via. Alle 14 riceviamo una telefonata pensavamo di scuse, invece eravamo dentro non rispondiamo al telefono" BUGIA

Segretarie e personale disponibili e gentili

Chiamato il pomeriggio ed hanno risposto subito. Prenotato per mattina dopo rx convenzionata. Arrivato 2 minuti prima dell’apertura ed erano già operativi. 10 minuti tra pagamento , attesa e lastra. Risultato ritirato il pomeriggio. Che dire ?efficienza allo stato puro! Il parcheggio della piazzetta e dintorni è gratuito

Maleducato, incompetenti, supponenti e arrogantiDa non frequentare, peggio della peggior Asl anche se sei un paziente privato che paga cash

Sono maleducati,ho chiamato per prenotare un appuntamento e ha messo giu il telefono per ben 3 volte

Disponibilità e professionalità