Poliambulatorio Città di Collecchio - Sede 1

Concordo con alcune recensioni fatte in precedenza riguardo al personale scortese e indisponente. Avevo prenotato una visita dermatologica per mio figlio, a causa di un imprevisto con i bambini abbiamo tardato 10 min e volevano così cancellarmi l’appuntamento.Ho praticamente dovuto chiedere più di una volta se per favore potevano avere almeno 10 min per visitare il bambino in quanto l’esfogazione cutanea ormai ci spaventava.Zero comprensione.Certa di aver sbagliato per i 10 minuti di ritardo, ma veramente personale poco comprensivo ed empatico.La dottoressa evidentemente scocciata visita il bambino, e in modo a mio avviso molto poco professionale mentre lo visita lo blocca bruscamente per la gamba e gli dice con tono arrogante “almeno collabora”… bambino di 3 anni che come tutti (o quasi) i bambini non amano farsi visitare e toccare dagli sconosciuti.Rimango molto insoddisfatta di questa visita… di certo non consiglio la dottoressa se dovete portare dei bambini piccoli.Non tornerò sicuramente.Oltretutto visita pagata profumatamente.Lo sconsiglio.

Poliambulatorio a Collecchio. Personalmente mi sono trovata sempre bene. Orari molto comodi per chi lavora aperto anche di sabato. Per le visite è attivo il servizio tramite sms molto comodo. Il personale è gentile

Sono stato diverse volte in questo poliambulatorio e la mia esperienza è stata molto positiva. La struttura è moderna, ben organizzata e pulita, con ambienti accoglienti e confortevoli.Ho trovato il personale medico e infermieristico molto competente e professionale, sempre disponibile ad ascoltare le mie esigenze e a rispondere alle mie domande. Inoltre, ho apprezzato la tempestività e l'efficienza del servizio, sia per le visite specialistiche che per le analisi di laboratorio.

Ho effettuato una Risonanza magnetica in questo centro,per me esame molto difficile da affrontare date le esperienze pregresse,sono rimasta molto contenta e ringrazio tutto lo staff per il supporto datomi . Sicuramente tornerò a ripetere il prossimo esame qui . Grazie

Prenoto visita oculistica con convenzione Fondo Est....prima della visita pago quanto dovuto...faccio la visita e l'oculista dott. Giannone mi consiglia di effettuare visita OCT e Campo visivo computerizzato in quanto sospetta una possibile patologia dandomi appuntamento alle 18.20 del giorno successivo comunicandolo anche all'accettazione.....peccato che ne lui ne il personale della reception mi anticipa che la visita era a pagamento e fuori convenzione alla modica cifra di 180 euro.....Mi reco quindi a fare la seconda visita e una volta terminata e non avendo riscontrato nessun problema il dottore mi dice che quell'accertamento lo consiglia a tutti i suoi pazienti....ringrazio saluto e me ne vado....vengo chiamato immediatamente dal personale della reception comunicandomi che non avevo pagato la prestazione....ritorno quindi dicendo che avevo già pagato il giorno precedente....a quel punto si scopre il tutto....mi dicono che la seconda visita era a pagamento....mi si alza un attimo la pressione" e loro mi dicono che mi faranno lo sconto...morale pago 146

Esperienza pessima. Ho provveduto nel prenotare la visita per ben 2 volte presso Si Salute ( confermando subito a seguito l’appuntamento ad un’addetta della segreteria del poliambulatorio e per ben 2 volte l’appuntamento non risultava nel loro terminale. Mi dispiace solo non aver preso il nome e cognome di tale addetta per menzionarla. Ho ravvisato che non vi è comunicazione soprattutto internamente alla segreteria. Detto questo mi sono presentata e non sono nemmeno stata visitata facendomi perdere tempo e ore di lavoro. Premetto che lavoro anche io con la clientela e se sbaglio cerco il rimedio al momento. Detto questo sconsiglio vivamente.

Ci siamo trovate veramente bene,un personale eccezionale specialmente Francesca con la sua cordialità nell'accoglierci e aiutarci con la prenotazione e anche Michele e Lucrezia hanno aiutato mia mamma nella visita per gestire la sua claustrofobia, veramente bravi!

Posso solo ringraziare la disponibilità e la loro sensibilità nel rendermi noto le problematiche che avrei dovuto affrontare per risolvere ciò che dell'analisi della Tac avevano rilevato. Mi ricordo che il Dottore mi disse, Non si preoccupi

40 minuti di attesa nonostante la prenotazione..e 10 giorni di attesa per ricevere l'esito di una radiografia...

Prenotato un esame in radiologia, purtroppo sulla prenotazione è riportato l'indirizzo sbagliato e accumulo 10 minuti di ritardo, telefono per avvisare del ritardo mi viene cortesemente risposto che non c'è problema è che al massimo avrei aspettato un pochino al mio arrivo...Invece entro, faccio accettazione, pago ticket e in meno di 5 minuti il mio esame era già stato fatto... neanche 24 ore successive il referto era pronto al ritiro!Tutto molto efficiente