ST Sergio Tumino Volkswagen Siracusa

Professionisti nel settore auto che trovano la soluzione migliore alle esigenze dei clienti. Li consiglio vivamente.

Team eccellente, composto da professionisti di livello come Valentina, Gianni, Claudio.Grazie per la vostra assistenza.Peppe

Ottima concessionaria. Un plauso particolare al responsabile, il sig. Cascone

Una è anche troppo stella visto che sono stato preso in giro per 6 mesi e mezzo e per sei mesi e mezzo tenuti il mio acconto….aspettando un’auto che non è mai arrivata ne mai andata in produzione…. Contratto scaduto il 31 marzo 2023…. Mi faccio prendere ancora in giro fino a giugno 2023 e sempre la solita tiritera che la macchina sta per andare in produzione….. vogliono solo vendere auto in pronta consegna….se volete un auto da ordinare cambiate concessionaria che è meglio!!!

TOP! Quando l'importanza dei marchi passa in secondo piano. Servizi eccellenti, gentilezza, competenza, disponibilità e cortesia.Dopo aver provato ben 6 differenti marchi di auto premium, non ho mai visto questo livello di qualità tra le varie concessionarie da Siracusa a Catania.Complimenti ed avanti così!

500€ di tagliando fatto da loro (compreso olio e spurgo frizione) dopo due mesi problema al pedale frizione , provo a spurgare io il circuito essendo anche la macchina non marciante , risultato olio nero catrame , Inoltre sono sicuro che questo non spurgo dell' olio (visto che era nero ) sia la causa di qualche altro componente cilindretto/pompa malfunzionante , ma questo lo stabilirà qualcuno di competenza che incaricherò. In sostanza mai più !!!! Meglio avere un meccanico di fiducia almeno vedo con i miei occhi cosa viene fatto .

Gli operai se ne fregano e i titolari perdono soldiHo fatto richiesta per avere il codice radio cosa semplicissima mi hanno dato appuntamento dopo 20 giorni e dovevo lasciarla 2 oreSiete ridicoliA Catania in due secondi risolto e meno costosoContinuate cosi.. sicuramente ne farete di strada ahahahahah

Personale Cortese! rispecchia in pieno le linee del Brand

Ho acquistato più di 2.000€ di ricambi originali da loro ed uno di essi presentava chiaramente un difetto estetico. La prima risposta del responsabile dei ricambi è stata “l’importante che funziona, l’estetica non importa”. Dopo aver parlato e spiegato la situazione al servizio clienti Volkswagen Italia che li ha contattati hanno leggermente ritrattato dicendomi di venire in concessionaria per valutare. Hanno aperto un ticket garanzia per capire se era sostituibile o altro ma non si sono mai fatti sentire, è passato un mese e mezzo e sono stato sempre io a ricontattarli per avere notizie fino a quando non mi hanno richiamato per dirmi che la sede Volkswagen non intende sostituire il ricambio perché è solo una questione estetica. Non mi sento soddisfatto e non gli è mai interessato del problema. Poco disponibili