Ufficio Postale Poste Italiane

La signora" con frangia e capelli rossicci

Siamo in 10 persone in fila ed aperto 1 solo sportello. Uno scandalo!

Una porcheria, in tutta Faenza non c'è un ufficio postale che funziona e questo non fa eccezione

L'impiegata che mi ha servito è stata molto scortese e sgarbata, mi ha rifiutato due delle spedizioni che dovevo effettuare dicendo che avrei dovuto usare le buste fornite da loro (pagandole, ovviamente), quando non ho mai avuto problemi in nessun altro ufficio postale. In più c'era solo uno sportello aperto nonostante la fila assurda.

servizio IMBARAZZANTE, sono vent'anni che ste qua, soprattutto quella con i capelli a caschetto, non combinano niente. Si meriterebbero di ricevere un servizio scadente come quello che danno quando si recano al prontosoccorso. RIDICOLI. Se lavorassero nel settore privato non durerebbero mezz'ora.

Ufficio postale di Faenza che a differenza degli altri risente molto della riorganizzazione imposta dalle Poste. Il personale è preparato e professionale ma è sottodimensionato per dover affrontare la mole di lavoro e di clientela che si presenta ogni giorno. Ne consegue un servizio non sempre esauriente e valido. Scarso parcheggio esterno.

Ufficio postale più piccolo rispetto a quello di via Naviglio. Non si sa da dove, però, è nata la regola che chi arriva, non può andare dal totem a prendere il numero ma deve attendere il proprio turno in fila all'esterno dell'ufficio finché non può entrare. A quel punto si può prendere il numero e attendere dentro il proprio turno. Suggerisco caldamente di prenotare il proprio posto con la app. Il personale è a dir poco maleducato, dice lo stretto indispensabile, arrabbiandosi per cose inutili. Non mi avevano nemmeno ridato la carta d'identità e la busta che ero andato a ritirare...ho dovuto infilare la mano sotto il plexiglass io stesso per prenderle. Mai un sorriso o una gentilezza. È davvero difficile andare volentieri in un posto così. Si vorrebbe evitare, ma purtroppo non dipende da noi dove vengono lasciate le lettere non recapitate.

Per ritirare un atto giudiziario intestato a mio padre defunto, mia madre si è dovuta recare agli sportelli per ben 3 gg consecutivi perché ogni volta operatore diverso dava istruzioni diverse. L ultimo di questi si è pure permesso di questionari sulla regolarità dell utilizzo del auto da parte degli eredi.credo che sarebbe più utile essere gentili e preparati piuttosto che arroganti e fuori luogo.

Ottima esperienza, personale disponibile ed efficente. La lunga attesa non è imputabile alle impiegate ma alla vastità di servizi prestati e alle procedure spesso lente e lunghe.