Ottica GrandVision By Avanzi

Good service, thank you!

Esperienza assolutamente negativa. Assistenza da parte delle commesse zero, per non parlare della maleducazione. Alla fine mi sono rivolta ad un altro ottico gentilissimo che mi ha assistita in 10 minuti. I miei soldi non li avrete mai.

Esperienza negativa dal momento che ho preso un occhiale costoso e dopo neanche un anno ho la stanchetta rotta per una molla che non si puo cambiare anche se sono in garanzia...cambio negozio...

A dire che questo negozio sia pessimo si rischia di fare un complimento.La cosa che mi ha indignato maggiormente è stata la maleducazione e la mancanza totale di professionalità da parte della commessa che per mestiere dovrebbero essere gentili e disponibili ma si è rivelato l'opposto! Era ovvio che la dipendente fosse interessata solo alla vendita, tant'è che sono stato letteralmente assalito all'ingresso.L' unica a voler gestire la trattativa era lei, per nulla interessata alle mie necessita.Mi son dovuto sorbire anche una lezione sul numero del modello che nonostante gli avessi mostrato chiaramente (con dati alla mano) che stesse palesemente sbagliando ha continuato con grande maleducazione a sostenere la sua assurda affermazione!Continuava insistentemente a voler farmi un controllo sulla vista sebbene le avessi gia detto svariate volte che non avevo tempo ma l'intenzione era solo di vedere qualche modello che mi piaceva.Insisteva a propormi modelli che non facevano parte delle mie scelte gia chiaramente espresse all'inizio.Si è persino messa a sbuffare dicendo che se non trovavo nulla era perche' non avevo le idee chiare, cosa assolutamente ridicola visto che sono un tipo pignolo per natura!La domanda che a questo punto mi sorge spontanea è : questa gente qua con che criterio viene assunta se non ha alcuna educazione nè professionalità? Elementi di base per un mestiere a contatto col pubblico come la commessa.Non lamentiamoci poi se il commercio è in crisi! Ognuno è causa del suo male.

Esperienza negativa con commessa maleducata ed arrogante. Zero su lenti a contatto per le quali intavolano una serie non ben determinata di falsità (tempistiche, difficoltà, carenze, ecc..ecc..ecc...).. insomma sugli occhiali...Sicuramente non consigliati.

Sehr hilfsbereit! Auch wenn die nette Dame nicht die passende Lösung für unser Problem hatte, so hat sie uns schon gut weiter geholfen.

C’è da chiedersi come mai le stesse lenti, stesso modello, stessa marca, da voi costano 3 volte più che negli altri negozi non della vostra catena…