Mancini Dr. Antonino

Eccellente . Molto professionale.

Indiscutibile la professionalità dell'oculista, ma l'organizzazione è pessima, 3 sale d'attesa completamente piene e gente in piedi per aspettare di essere chiamata per la presenza, gente che aspetta di entrare in una serie di stanze comunicanti all'interno delle quali corrono le infermiere/segretarie. L'attesa è snervante ed estenuante, persone che hanno l'appuntamento alla stessa ora, il caos è totale, gente che aspetta il referto e gente che aspetta per pagare. Il paziente viene chiamato con il passaparola da una stanza all'altra dagli altri pazienti presenti, il campanello della porta continua a suonare e la gente continua ad arrivare. Basterebbe una organizzazione migliore per rendere le cose più semplici, agevoli e, soprattutto, evitare attese bibliche. Qualche astante ha confessato che dalla mattina alle 9:30 è rimasto ad aspettare fino alle 16. Purtroppo la gente si lamenta ma si rassegna. Non aggiungo foto che descrivano la situazione caotica per rispetto della privacy. Spero che questa mia critica serva per ottimizzare l'organizzazione. Una persona che riceva il pubblico, che rilasci il referto e rilasci le ricevute e che risponda al telefono sarebbe già un buon inizio. Altro suggerimento, un altoparlante in tutte le sale d'attesa per sentire chi viene chiamato ed un numero per la prenotazione assegnato assieme all'ora della visita.

Un po' troppa l'attesa ma la professionalità è enorme