Mondo Convenienza Centro Cucine e Outlet

Ad agosto 2022, abbiamo acquistato una cucina che avrebbe dovuto essere il top di gamma della serie, ben oltre seimila Euro di spesa. Da quel mese, abbiamo iniziato a tribolare. Nonostante avevamo portato una planimetria con le misure al millimetro di dove avrebbe dovuto essere collocata, ci consigliano di far venire il loro geometra, in quanto gratuito, che sbaglia la prima misurazione e, su nostro sollecito, fatto intervenire nuovamente. Poi, ci hanno costretto ad un andirivieni presso il punto vendita, per almeno 7/8 volte, con una venditrice a dir poco, assolutamente non professionale e maleducata. Sembrava tutto risolto, ma, una volta arrivata la cucina, abbiamo dovuto procedere ad una decina di richieste di assistenza per risolvere varie anomalie e difformità, comprese parti del mobile, non corrispondenti all'ordine. E naturalmente, per tutti gli interventi, 4 ore in casa ad attendere gli operai, che non ci ha pagato nessuno. Non ricordiamo quante telefonate siamo stati costretti a fare per risolvere il problema del piano cottura che rimaneva imbarcato, consentendo il passaggio dei liquidi nella parte sottostante il top, scaricandosi le responsabilità a vicenda, tra il venditore, Mondo Convenienza e l'assistenza della Wirpool. E, ad oggi, dopo ben 8 mesi dall'ordine, dulcis in fundo, il tratto di alzatina sul top, dietro il piano cottura, si è deformata per il calore dei fornelli: era di misera plastica! Altra segnalazione, con la quale abbiamo richiesto la sostituzione con una di metallo, che all'acquisto non ci hanno proposto, ebbene si, accordata, ma con una differenza di oltre € 37.00, che in pratica, guardando in rete, è il costo pieno del prodotto, anche se avevano detto che quell'importo sarebbe stata solo la differenza di costo con la precedente. Se un consiglio posso dare, MAI PIU' DA MONDO CONVENIENZA!!!!! Non riusciamo a replicare alla Vs risposta, pertanto, lo faccio qui. A che serve tornare a chiamare l'assistenza???!!! Avreste potuto almeno tentare di salvare la faccia, sostituendo gratuitamente l'alzatina, invece di affermare che dal prezzo che dovrò corrispondere al suo arrivo, sarebbe stato scalato l'importo già corrisposto per la precedente.

Esposizione cucine: vasta, prezzi ottimi e per tutti i gusti. Ampia scelta anche di divani e angolo occasioni da non perdere.

Ho visitato questo punto vendita con delle perplessità circa la qualità costruttiva dei prodotti offerti. Tranne qualche pochissimi articoli (letti) devo confermare che più spendere meno spende. Finti mobili che a mio modesto avviso si tengono insieme per miracolo, destinati senz altro a durare nulla. Mi spiace ma bocciato in tutto

Siamo entrati per valutare una soluzione per una cucina ad angolo, abbiamo girato un po' ed abbiamo notato una tipologia che poteva fare al caso nostro.Abbiamo cercato una persona per chiedere un preventivo o avere una consulenza e la prima cosa che ci chiede è se avevamo lasciato il nome all'entrata. Rispondiamo di no, e lei risponde perfetto" senza capire se fosse ironico o no (tra l'altro c'era del personale libero

Personale gentile e disponibile. Lo store offre molte scelte più o meno economiche, bisogna saper scegliere. Precisi e puntuali nella consegna e montaggio (ottima la possibilità di poter scegliere giorno ed orario pagando un piccolo supplemento di € 19)

Vasta scelta di mobili in offerta. Noi cercavamo una cucina in pronta consegna ed a un buon prezzo per la casetta in campagna. Devo dire che é stato un ottimo affare. La cucina era scontata del 60% perché aveva un'ammaccatura su uno sportello ma abbiamo risolto coprendela con una striscetta di acciaio che a dire il vero ci sta anche bene. L'unica pecca è la cappa che ahimè si è arrugginita dopo pochi giorni. Le tre stelle sono per questo altrimenti sarebbe stato un 5 meritato.

Dopo 3 tentativi senza risultato perché il loro programma non funzionava riesco a chiedere informazioni su una cucina e che dire... mi dicono che senza misure di attacco di acqua e gas al cm non si può formulare un preventivo preciso ( posso anche capirlo ) quando chiedo un'idea invece del prezzo neanche finisco la frase che vengo interrotto e mi viene detto un prezzo a caso ( tra l'altro piuttosto alto rispetto ai loro standard ). Non mi va di mettermi a discutere quindi con tranquillità mi congedo.Leggendo le recensioni ne vedo altre che raccontano un'esperienza con le stesse caratteristiche e modalità.Forse manca la voglia di assistere i clienti, oppure mancano le capacità e la formazione per farlo.Peccato.Attendo con impazienza la risposta in cui dite che fate del vostro meglio, che vi dispiace e che restate a disposizione al numero di telefono (al quale non risponderà nessuno).Buon lavoro,

Nonostante ciò che si dice sul montaggio e sul materiale dei mobili, devo dire che oggi siamo rimasti super soddisfatti. Abbiamo arredato tutta casa con loro,(punto vendita di Frosinone), sono venute due squadre, (i loro codici 3644 / 5644), davvero ragazzi preparati, attenti nello scaricare e nel montaggio, molto precisi, a fine montaggio hanno lasciato tutto pulito.. sono stati bravissimi, mobili montati perfettamente. Anche nel mio punto vendita ci siamo trovati bene, siamo stati serviti da MirkoBa, molto gentile, preparato e paziente. Ve lo consiglio.

Una stella perché 0 non posso metterle. Ho acquistato la cucina a Luglio, ad oggi 24 gennaio ancora non mi è stata finita di consegnare. Mi èstata montata una prima parte e lasciati scatoloni col i restanti scaffali in sala per un mese perché gli installatori hanno detto che c'era un problema non riscontrato né dal muratore chiamato da me né dalla squadra speciale mandata successivamente. Un pensile angolare non conforme dichiarato da sostituire dal servizio clienti, mi viene dato un primo appuntamento e non si presenta nessuno senza essere avvisato. Dato secondo appuntamento oggi e non si presenta nessuno, almeno questa volta sono stato avvisato, sono passi avanti.Faccio presente che ogni volta che mi viene dato un appuntamento devo prendere un giorno di ferie al lavoro e svuotare tutta la cucina.Mandata una email al centro per chiedere delucidazioni mi dicono che la persona che mi ha seguito torna fra un anno e vengo lasciato solo

Un Mondo Convenienza diverso da tutti gli altri. La particolarità è quella avere al suo interno sia l'esposizione tradizionale del reparto Cucine (quindi vendita su ordinazione) e sia il reparto OUTLET.In quest'ultimo è possibile trovare occasioni scontate fino a metà prezzo su qualsiasi prodotto, dalle cucine alle camere, ai bagni, ecc. . Vastissimo il reparto divani!