Ktm Cesari

Un consiglio, andate da un'altra parte, onestamente il venditore fa di tutto per evitare di accontentarvi, non provate a chiedere di prendervi il vostro usato, ve lo svaluta ai massimi livelli, anche se ci sono promozioni e incentivi dalla casa, se provate a ribattere vi dirà di vendere la vostra moto per i fatti vostri, onestamente tutti dobbiamo guadagnare, ma così è troppo, poca considerazione del cliente, poco professionali, anche quando c'è da provare un mezzo, telefoni, ti mette d'accordo, ti dicono che non ci sono problemi, arrivi e la moto non c'è, a me è capitato due volte, fare 30 chilometri per niente non è simpatico.

Ho cambiato moto nel 2021, per fare in contratto sono dovuto andare da Ravenna ad Imola un sacco di volte. Gli ultimi pezzi ordinati mi sono stati consegnati dopo un anno e dopo aver fatto la classica minaccia di mettere in mezzo un avvocato. Per quanto mi ero trovato bene al primo acquisto per quanto questo mi ha fatto cambiare concessionario.

Personale preparato, competente e cortese. Ho girato diverse concessionarie tra Imola Faenza e Cesena, l'unico che non sembra mandato dallo Spirito Santo con le sue motociclette.

Sono molto contento di come lavora questa attività . I ragazzi dell’ officina sono molto disponibili cordiali e capici .Continuerò a appoggiarmi a loro

Gestore e meccanici superlativi. Ho avuto la moto bloccata ed hanno fatto di tutto per rimettermi in strada nel più breve tempo possibile. Cortesia, professionalità e tanta serenità con il cliente. Non ho da aggiungere altro. Iper

Ho appena ritirato la mia Gasgas Enduro 350 dall'officina Cesari di Imola. Sono stato costretto ad andare in officina per fare il primo tagliando obbligatorio per attivare la garanzia (138€ cambio olio e controllo valvole, un furto). Dato chein officina a lavorare sulla mia moto da 11mila euro ci sono solo 2 ragazzini (nessun capo officina con esperienza) sono rimasto lì a sorvegliare sull'operato finché il titolare non mi ha cacciato. Dopo 2 ore mi ridà la moto, pago e vado via. Torno a casa e quando la scarico mi accorgo di un tubo penzolante. Accendo la luce e noto che non è stato attaccato il tubo di sfiato del coperchio valvole, per i profani, un errore che in pochi minuti di utilizzo mi avrebbe fatto spaccare il motore. (Allego foto) un errore vergognoso e figlio di una non curanza imbarazzante, è praticamente impossibile non accorgersi che è scollegato. Fate attenzione a questo concessionario e a chi ci lavora se avete a cuore la salute dei vostri motori.

Tanta scelta e personale competente e gentilissimo

Metto una stella perché non ne posso mettere meno, mi sono presentato all’appuntamento accordato per tagliando su Ktm 1290 superduke + dekat (pezzi da me forniti) vengo accolto da due ragazzini dove scopro di lì a poco che uno dei due è capo officina.Nonostante ciò provo a dar fiducia e lascio la mia moto per i lavori da fare.Vengo contattato a metà mattinata sentendomi dire che secondo lui manca un pezzo per il dekat ( esclusore valvola di scarico che va montata solo nel caso in cui non vi fosse necessita di mappare la moto) a cui io rispondo che mappando la moto il pezzo da lui richiesto non è necessario, cosa che un capo officina dovrebbe sapere meglio di me.Al ritiro della moto, mi sento dire che c'e stato un problema e non sono stati in grado di mappare la moto (io vengo da Bologna e non sono stato avvisato di cio) pertanto la moto rimane li fino al giorno successivo.Il giorno seguente mi chiamano dicendomi che non riescono ancora a risolvere il problema della mappa e dicendomi che forse, secondo lui, ci vuole anche l'ingannatore sas (rimosso per procedura standard per dekat, cosa assurda).A questo punto, a pazienza ormai persa mi reco per ritirare la mia moto, essendo costretto a portare la mia moto da altro meccanico.In tutto ció, nessuno si e degnato di chiedere almeno scusa per il disagio provocato, ed incompetenza di questi finti meccanici.Se ci tenete alla vostra moto, guardatevi dal recarvi presso questa officina!P.s Fattura di 890€, moto ritirata con spia motore accesa in protezione