Lombarda Motori - Concessionaria CUPRA e SEAT Monza

Personale preparato e molto disponibile. Ottimo

Sono stato da loro per causa del riscaldamento che non andava, visto che ho comprato la macchina da loro e che tutti i meccanici mi dicevano di farlo fare da dove l'ho presa, sono andato. Prima di tutto la accettazione non è stata fatta, cioè un controllo visivo almeno, non mi hanno saputo dire quando sarebbe pronta visto che non avevano la macchina sostitutiva in quel momento. Passavano i giorni e dovevo sempre chiamare per sapere quando era pronta e la risposta era che aspettavano i pezzi di ricambio... Comunque la sera prima chiamo in pomeriggio tardi e la macchina non era pronta aspettavano i pezzi, alle 10:30 del giorno successivo mi mandano il messaggio che la macchina e pronta. Vado a ritirare la macchina e mi accorgo che mi avevano rovinato i fari anteriori con una specie di acido oppure con una sostanza corrosiva che attacca il policarbonato del faro. Subito loro hanno negato tutto ovviamente e mi dicevano che erano così dal sole.... Io sono uno che cura la macchina e so ogni grafio se c'è e dov'è. Sconsiglio vivamente di portare la macchina da loro e se proprio dovete farlo state molto attenti.

Grazie ad Elisa per avermi seguito nella pratica di un noleggio a lungo termine. Sempre disponibile e cortese, oltre che professionale. Il tutto malgrado qualche intoppo non a causa della concessionaria si e' svolto in modo facile e lineare.

PESSIMA ESPERIENZA!!!!Ho acquistato lo Scooter Elettrico Seat Mò NUOVO in data 19/4/2022, fin da subito si è presentato un problema con la batteria che ovviamente ho segnalato, hanno provato a sistemarlo ma si è nuovamente presentato.Ad oggi 7/3/2023, a distanza di quasi un anno dall'acquisto ho ancora lo scooter con il problema alla batteria.Le persone sono davvero poco disponibili, non rispondono ai messaggi ed email

Assistenza impeccabile dall’inizio alla fine. Elisa D’Antuono ci ha seguiti con estrema professionalità simpatia e cordialità. Se volete comprare una Cupra o una Seat vi consiglio di passare da lei.

Buongiorno, desideravo lasciare un commento pessimo, dal punto di vista dell’assistenza, avendo acquistato un Seat mo 125 ho avuto seri problemi (difetti di fabbrica) purtroppo gli stessi ad oggi non sono stati risolti, la cosa grave è che sono stato preso letteralmente in giro. Al primo appuntamento arrivo in concessionaria e mi riferiscono che non hanno il mezzo sostitutivo come concordato a suo tempo (bastava almeno una chiamata). Per il secondo appuntamento (visto il precedente) mi sono recato due giorni prima in concessionaria mi confermano che tutto è ok, ci vediamo il 4/1 stia tranquillo. Il 4 mattina mi presento in concessionaria, l’accettatore cade dalle nuvole dice che non sa niente e che lo scooter sostitutivo non è disponibile. Ovviamente mi sono sentito preso in giro! Preferisco non aggiungere altro.

Non comprerò mai più una macchina da loro.La faccio breve per quanto loro neghino la mia auto ha sicuramente subito prima di essere venduta qualche intervento, dopo 1 settimana stavo perdendo il cilindretto della chiusura della portiera che aveva 3 viti completamente svitate.Dopo 8 mesi per un vandalico il mio carrozziere si accorge di segni di cacciavite nel pannello della portiera e 2 viti mancanti sul paraurti anteriore... oltre questo un faro difettoso (in garanzia) che io ho acquistato con tanto di fattura originale volkswagen a cui ho chiesto rimborso ma giustamente mi dicono che dovevo recarmi da loro cosa che non ho fatto perchè la macchina la uso per lavoro e non posso permettermi di rimanere senza per 4 giorni come mi era stato richiesto perchè ha anche un richiamo da fare dove appunto dovevo essere ricontattato e mai sono stato chiamato.Detto questo a prescindere da tutto dove i problemi all'auto me li sono risolti da solo e il tagliando fatto in altro centro cupra visto che mi davano 100€ di sconto che spero possano spendere diversamente ;)Inoltre gonfiando di 100 euro il prezzo e dicendomi che ognuno ha i suoi prezzi... come cupra con cupra uno 480€ con 100€ di sconto quindi 380€ e l''altro senza sconto 340€ ????Per me siete solo degli incompetenti e mai più vorrò aver a che fare con voi.

Dopo vari preventivi per la mia nuova Cupra Formentor qui ho trovato serietà, cortesia e soluzioni molto vantaggiose. Grazie alla professionalità di Elisa. Anche al momento della consegna sono stato assistito egregiamente da Claudio che mi ha spiegato ogni particolare della vettura e con molta pazienza.Se avete in mente di acquistare una Cupra vi consiglio di rivolgervi a questa concessionaria.Grazie mille Elisa e Claudio per il vostro supporto.