Antica Loggetta

Assurdo e vergognoso, la proprietaria non ha voluto concedermi un cambio data nonostante la calamità naturale che ha colpito l'Emilia Romagna. Non sono potuta andare a Ravenna per ovvie ragioni, non sono stata rimborsata neanche da Booking e ho perso i miei soldi.

È un posto meraviglioso ed incantevole!La signora Lorena che gestisce è stata sempre gentilissima, ottima colazione fatta in camera, la zona è molto bella e facilmente raggiungibile con i mezzi e a piedi.

Recensisco questo b&b" per mettere in guardia chi volesse prenotare. A 6 giorni dal check in presso tale struttura mi arriva una mail da Booking in cui mi avvisa che la struttura in questione mi ha cancellato la prenotazione. Contattando la struttura stessa

Perché le camere che mi hanno affittato non corrispondevano a quelle che si visualizzano sul sito. Una camera era ok ma l'altra aveva un bagno cieco che emanava un fortissimo odore di fogna per cui ho chiesto il cambio camera e mi è stata sostituita con un'altra che aveva un affaccio sul locale studio della proprietaria per cui era impossibile aprire la finestra

Uno dei peggiori posti dove puoi soggiornare a Ravenna. Oltre questo, la maleducazione del personale è la ciliegina sulla torta. MAI PIÙ!

Pessima esperienza, del tutto inaffidabili. Ho prenotato a inizio novembre un appartamento presso la struttura, con Booking oltretutto quindi l'avviso della prenotazione è arrivato in struttura immediatamente, il 22 novembre mi prelevano l'intero importo dalla carta di credito e ieri 1 dicembre Booking mi avvisa che la struttura ha cancellato la mia prenotazione.Avevo chiamato il giorno della prenotazione direttamente in struttura per confermare e mi avevano detto di aver ricevuto tutto da Booking, quindi ero tranquilla. Invece a 5 giorni dal mio arrivo mi lasciano a piedi, nel weekend lungo dell'Immacolata, con visite a musei prenotate e pagate e tutto organizzato, con bambini al seguito e tutto pronto.Chiamo in struttura e mi dicono che viene la mia mamma e si ferma per 2 mesi

CINQUE STELLE PER LA MALEDUCAZIONE!!!Abbiamo provato a richiedere la cancellazione data la tragica situazione meteo in Romagna, ma la proprietaria Lorena, non ha voluto ascoltare alcuna ragione, rifiutando persino la richiesta di un buono da tenere valido per un'altra data, ha iniziato ad urlare al telefono e ha chiuso la conversazione senza lasciarmi parlare. Forse è arrivato il momento di cambiare mestiere?PESSIMA!!!

Al nostro arrivo abbiamo avuto una brutta sorpresa,la camera che ci è stata consegnata non era la stessa che avevamo visionato sul sito bed -and-breakfast.it. Siamo entrati in una camera buia con una finestra con affaccio in un deposito,sporca con lenzuola macchiate e un fazzoletto di carta ai piedi del letto. Per di più una stanza piccola e asfissiante. Abbiamo subito contattato lala proprietaria chiedendo un'altra stanza o la restituzione della caparra versata maci ha chiuso il telefono in faccia . Non la consiglio a nessuno

NON PRENOTATE!!!PERSONALE TERRIBILE, MALEDUCAZIONE.Richiesta gentilmente la cancellazione della prenotazione affettuata attraverso canale online, data la situazione meteo che non permette di raggiungere Ravenna. Volevo richiedere eventuale rinvio.NON MI HA DATO NEPPURE IL TEMPO DI PARLARE, MI HA DETTO NO, ha fatto una prenotazione pè un contratto"