Acqualatina

Pessima esperienza. Mi hanno staccato l'utenza per morosità senza alcun preavviso. Ho pagato gli insoluti e spero riattivato quanto prima. Call center inutile, non possono fare nulla. Parlare con qualcuno dell'azienda è impossibile.

Terrificante, staccano senza preavviso il sevizio quota mattina. C'erano morosità pregresse, di cui no sapevamo essendo divenuto eredi. Pago dopo pochi minuti il tutti, e. In tempo di pandemia con mambini e anziani in casa, ci dicono che non sanno quando riattiveranno...non ho pare. Ma ne avrò per denunciare nelle competenti sedi questa situazione di pericolo in cui ci stanno mantenendo nonostante il ns. Immediato pagamento. Vergogna!!!quando mio padre era in vita

Ho segnalato in dal mese di luglio che ci sono dei tombini rotti sulla via Canducci che recano enorme disturbo a causa dell'inteso traffico.Ogni volta che telefono mi rispondono che non dipende da loro ma dalla ditta incaricata e che provvederanno a sollecitare l'intervento. Siamo a ottobre e il problema ancora persiste .

Servizio pessimo , assolutamente sconsigliato . continui strani guasti sempre d’estate , cali di pressione che non permettono neanche di farsi una doccia dopo una giornata di lavoro . Non lo consiglierei neanche al mio peggior nemico !

Pessima esperienza....pessimo servizio....dal 2 agosto dalle 9 di mattina alle 11di sera rubinetti completamente asciutti..Nell'ultima settimana addirittura tutti i giorni..Decine di segnalazioni e quegli incompetenti dei tecnici che non ci hanno saputo dare una risposta....è finita che come soluzione ci hanno detto di cambiare a nostre spese l'allaccio della conduttura....cornute e mazziate...che schifo

Vorrei condividere la mia pessima esperienza con acqua latina. Da premettere che mi sono trasferita da giugno di quest'anno 2021, ho dovuto svolgere le pratiche di subentro nella mia nuova abitazione da 200km di distanza ed in pieno lockdow, non vi dico le moltitudini di difficoltà incontrate. Purtroppo ho riscontrato un errore nella compilazione del modulo riguardante il n.di contatore non essendo li fisicamente per impedimento pandemia mi sono assegnata per errore il n. di contatore della mia vicina di casa, (nessun tecnico o responsabili è venuto a verificare che il modulo da me compilato fosse giusto), appena accortami dell'errore dopo la prima bolletta ricevuta ho subito segnalato l'accaduto ad Acqua Latina con imminente richiesta di verifica e giusta assegnazione dei contatori al fine di pagare entrambi sia io che la mia vicina il giusto consumo spettante. Da qui è cominciato il mio incubo dopo non so quante PEC,posta elettronica telefonate ecc. senza ricevere nessuna risposta o comunicazione dal suddetto ente. Siamo arrivati al 30 dicembre ed ancora non si è visto un tecnico per effettuare tale verifica...... ne tantomeno è stato risolto il problema.Ditemi Voi se tutto ciò è normale.Finalmente oggi 3/03/2022 è stato risolto il mio problema grazie a due impiegate Roberta e Laura.

Contatto acqua Latina di Nettuno ma sistematicamente mi chiudono la chiamata.... da mesi la pressione dell'acqua è bassa e questo mi ha portato problemi alla caldaia... Ho gia spesso tanti soldi ma se la pressione continua cosi dovrò cambiare di nuovo la caldaia ma il problema rimane sempre... lu citerò per danni... perché oltretutto l'acqua ser la fanno pagare a peso d'oro..

Non solo non rispondono MAI al telefono, ma ti mandano sempre le bollette in ritardo. Giusto oggi, 24 Agosto, mi è arrivato il sollecito di una bolletta da pagare scaduta a fine luglio che mi è arrivata l'altro ieri, da risolvere entro il 21 Agosto.... ma avete le scimmie urlatrici nel cervello?Servizio penoso e a giudicare dalle recensioni vedo che è un pensiero unanime. Fallirete prima o poi.

pessima professionalità pessimo servizio, non sono capaci neanche di organizzarsi per rispondere al telefono , visto che il servizio è inesistente, io vi manderei tutti a casa.ho messo una stella, altrimenti non mi da la possibilità di condividere, perchè non vi meritate neanche quella.Consiglio per gli utenti, non pagate più

Metto UNA stella, semplicemente perché con zero stelle non mi fa pubblicare la recensione. Servizio PESSIMO, a partire dagli operatori telefonici del numero verde fino ad arrivare al personale che riceve/gestisce le pratiche in arrivo. Riguardo i tecnici che si occupano del lavoro sui contatori e quindi della fornitura finale vera e propria, non so dire nulla in quanto sono ancora in attesa che mi venga attivata la fornitura idrica, dopo quasi 20 giorni dalla richiesta e 2 solleciti via email. Ti obbligano a comunicare esclusivamente tramite email ma poi, di fatto, alle email non rispondono. Questa recensione non servirà a nulla perché hanno il monopolio e non ci si può rivolgere a nessun altro, ma sono VERGOGNOSI. Il livello di incompetenza è a dir poco imbarazzante.