Dondi Arreda & Febal Casa - Casalecchio

Ho acquistato una cucina ed è stata una pessima esperienza!!! Non merita neanche una stella. Ho ordinato un frigo no frost e mi hanno fornito un frigo low frost. Non conoscono neanche le caratteristiche dei prodotti che vendono e soprattutto non me lo sostituiscono nonostante abbia contestato da subito l' errore.Quindi il mio consiglio è ATTENZIONE aciò che acquistate presso questo mobilificio è controllate i codici degli elettrodomestici prima di firmare il contratto.

Divano consegnato da due settimane e meccanismo di sollevamento del letto già rotto. Uscita del tecnico 35 euro. Siete scandalosi. Dopo la sistemazione o sostituzione del divano non voglio più vedervi nemmeno per comprare un vaso da notte.

Servizio di vendita e post-vendita finora migliore di qualsiasi altro store.Durante la vendita è stato effettuato un progetto con altissima precisione (complimenti a Umberto che ci ha seguito, con il supporto del capo area Maurizio, meravigliosa persona).Trattati davvero bene sul prezzo in quanto abbiamo effettuato un ordine significativo (divano + camera da letto con cabina armadio + ufficio).Prima del montaggio, un tecnico ha effettuato il sopralluogo per verificare che fosse tutto in ordine per finalizzare ordine + montaggio.Post vendita eccellente: richiesta sostituzione strisce led difettose accettata immediatamente e già in ordinazione.Senza far nomi della concorrenza, brand decisamente più prestigiosi" solo sulla carta

Esperienza pessima. Ordini una cosa e ti arriva la stessa (visivamente a livello cromatico) ma di qualita' differente. Disonesti e' dire poco. Servizio di assistenza inesistente, la loro unica preoccupazione e' farti acquistare. Servizio post vendita imbarazzante. Fortemente sconsigliati.

Ho comprato prima la cucina, poi mi sono trovata talmente bene che ho deciso di arredare con loro anche altre parti della casa. Ho trovato disponibilità e professionalità. Un ringraziamento particolare ad Umberto per la sua assistenza e simpatia!!

1 stella è a dir poco troppo per un’esperienza del genere! Arrivata la cabina armadio con un fianco prodotto male, da dicembre sono riusciti a tornare ben 5 volte con lo stesso pezzo sbagliato! Un’azienda poco seria non attenta ai clienti ma solo alle scadenze dei pagamenti! Sconsiglio vivamente, anche se promuove il 95% di sconto!

Do tre stelle perché la qualità del prodotto e le tempistiche vengono rispettate. Ma purtoppo non hanno molta attenzione al cliente, visto che per ben 3 volte ci ripropongono pezzi errati fin dal primo montaggio Non è possibile che ben tre volte sbaglino a consegnare un prodotto che su segnalazioni e fogli firmati, testimoniano che misure e forme siano sbagliate. Stessa cosa per dei mobili di sala ordinati dopo qualche mese. Non possiamo avere neanche questa completa perché son state consegnate cinture errate. Mi dispiace, perché Riccardo del punto vendita di Casalecchio ed il personale è sempre stato disponibile e cortese. Mi auguro che alla quarta volta il tutto sarà corretto.

Siete solo una truffa bella e buona recensioni negative da parte mia su tutti i siti, siete una massa di incompetenti, ho acquistato una cucina e living a casalecchio di reno, dal 21/11/23 ad oggi 08/05/23 nn siete stati in grado di montare una schifosissima cucina e soggiorno ovviamente, tutte le volte la stessa tiritera, dovete venire x la 5 volta, tutte le volte scopro che manca qualcosa o avete sbagliato qualcosa, oggi in altra novità: chiamo l idraulico ( costo della chiamata 50€) cosa scopro? Che neanche siete in grado di prendere le misure giuste x un buco del ca@@o di un rubinetto fra l altro acquistato da voi… vi ho regalato 21mila€ siete delle bestie mangia soldi e basta, continuerò a dirlo all infinito siete una massa di incompetenti .

Ordinata camera matrimoniale a febbraio, arrivata in aprile mancante di un ripiano nell' armadio.Aperto reclamo,giunto ripiano a luglio ma mancante di un pezzo e dei fissaggi.Riaperto nuovo reclamo,ad oggi non abbiamo ancora completato' armadio.Sconsiglio vivamente

Ho comprato una camera da letto comprensiva di: letto contenitore, scaffali e cabina armadio con cassettiera.Arrivato tutto nei tempi previsti da contratto, il montaggio è stato rapido e perfetto.