Poliambulatorio Casa del Sorriso

Incapaci totali, rispondono non lo so" per un problema ai denti creato da loro.Bella professionalità."

La cortesia è la prima cosa che si nota, ambiente piacevole, e bell'acquario!

I medici sono bravissimi locale pulito, lassistente del medico mmolto brava. L"unica pecca il personale in segreteria.ma non tutte.una in particolare sempre molto scortese.e cambiarmi venti euro per 50 centesimi che le avrei dato l prossima volta visto che é un lavoro pagato in contanti

In Italia ci dovrebbe essere una legge che obbliga i dentisti a fornire una garanzia sui lavori che fanno.

Esperienza davvero assurda in questo studio, consigliatomi da una persona che non si serve più qui dato l'evento di cui scrivo.Ho chiesto informazioni al telefono riguardo i costi, passa un po' di tempo prima di prenotare, quindi richiamo e chiedo nuovamente i costi, che sono più alti.Chiedo se sono aumentati e mi viene risposto che non sono mai cambiati e riconfermano i prezzi più alti.Prenoto e vado a visita.All'arrivo prendono i dati in un angolino del bancone e spiegano che viene dato un numerino per la privacy, ma in fase di registrazione ripetono tutto ad alta voce.Finisco un trattamento e faccio la visita generale con un altro dentista, dove mi propongono una marea di altri servizi manco fossimo su un volo Ryanair, e i prezzi, che chiedo al momento, sono nuovamente quelli più bassi detti la prima volta al telefono. Chiedo conferma prima di accettare, datami conferma accetto.Accetto, tengo a precisare, unicamente per il costo della prestazione, perché non ne avevo bisogno al momento, avrei potuto attendere.Arrivo al pagamento e il conto non corrisponde a quanto detto letteralmente minuti prima, ed alla mia richiesta di chiarimenti dentista e assistente iniziano - con innecessaria foga - a difendersi a vicenda dando a me la responsabilità di aver capito male.La concitazione creata alla mia pacatissima domanda mi ha fatto pensare sinceramente male; non mi hanno spiegato tranquillamente che fosse possibile avessi sentito male, non mi hanno proposto alcuna soluzione, hanno iniziato a parlare a raffica uno sopra l'altra spalleggiandosi e imponendosi.Con sconcerto pago ed esco.Tengo a precisare per completezza che i referti mi sono stati mandati dopo giorni di incessanti richieste da parte mia.Non è possibile che si sbaglino quattro volte con la stessa persona (più quella che mi ha consigliato questo studio, alla quale per prima è stato detto un prezzo diverso, ovvero quello confermatomi alla prima telefonata e motivo della stessa).Che usino questa tecnica per portare i nuovi clienti ad usufruire dei servizi? A pensar male, perché una volta utilizzati una persona perbene non può certo tirarsi indietro e non pagare.Spero sinceramente che condividere questa esperienza permetta ad altre persone di non essere raggirate su una cosa importante come il denaro, e soprattutto la fiducia che dovremmo poter dare spensieratamente a chi si occupa della nostra salute.

Mi son trovata davvero bene, ho trovato facilmente parcheggio e prendere un appuntamento è stato semplice.... personale molto gentile!

Personale gentilissimo, accettazione, assistenti e medici molto garbati e professionali.Accuratezza e attenzione verso i clienti.Eccellente

Sono i miei dentisti di fiducia, accoglienti, seri e professionali

Sono stata accolta con gentilezza e cortesia, l'ambiente è rassicurante e attenua la tensione.Il personale è molto professionale e capace sono attivi ventiquattro ore su ventiquattro per qualsiasi urgenza.

Ringrazio tutto il personale della casa del sorriso, partendo dalla segreteria, agli assistenti e medici.Siete sempre stati gentili, disponibili, e professionali.Un ringraziamento anche da parte di mio figlio Sebastian.Grazie