Valigeria Roncato Barberino Outlet

Ho ricevuto per Natale 2021 lo zaino nero (di cui lascio la foto in descrizione) che ho apprezzato fin da subito, se non fosse che dopo pochi giorni dall’utilizzo comincio a notare che scoloriva di arancione dall’interno (zaino completamente nero), rovinandomi un cappello bianco e una custodia per il computer.Decido quindi di passarci sopra ma comunque di andare a cambiarlo nel negozio Roncato all’interno dell’ outlet di Barberino.Premetto che il personale è stato molto gentile ed educato (in particolare la ragazza bionda) che, una volta mostratole lo scontrino, non ha esitato un secondo a sostituire lo zaino difettoso.Tutto bene finché, una volta tornato a casa (58 minuti di macchina), decido di fare lo stesso test con lo scottecs, che presenta per la seconda volta lo stesso problema.Chiedo quindi di parlare con il capo reparto o qualcosa del genere, il quale mi dice che non mi restituiranno i soldi ma potranno solo fare un buono dello stesso valore dello zaino che ho acquistato.Al che mi propone di tornare a cambiarlo (altri 58 minuti di macchina) o di virare su un’altro modello, facendomi così passare per colui che doveva sottostare a queste politiche folli, per cui IO cliente avrei dovuto obbligatoriamente dipendere da un LORO errore..Ora mi chiedo: i miei 90€ erano difettosi?Poi vi lamentate perché Amazon o Zalando hanno eclissato i negozi fisici.E ricordatevi che il passaparola è uno strumento molto più potente di una buona campagna pubblicitaria.

Esperienza perfetta. Personale gentilissimo e disponibile. Ho preso un set di 3 valige, anche se Il prezzo era più alto di quanto avevo pianificato, sono sicura che la qualità del prodotto li vale tutti, e mi hanno aggiunto 2 gadget belli e utili nel prezzo totale. Bravi, ci torno sicuramente

Valigeria Roncato di Barberino ottimo ambiente con vasta scelta , dovrebbe scegliere meglio la unica commessa che al nostro arrivo , con negozio deserto e lei che continuava a fare il suo senza servire noi, comprato due oggetti al momento di pagare metteva in dubbio chi fosse avanti con molta polemica e maleducazione.Ho detto sono arrivato e non c’era nessuno , ha fatto il suo comodo senza dare relazione adesso mette in dubbio a chi tocca !!! Mi interessavano i due oggetti ma per l’atteggiamento della commessa dovevo lasciarli al negozio ! Concludo dicendo scegliete meglio le vostre commesse magari sostenendole con aiuto e insegnate a non fare polemica gratuita a chi vi porta il danaro !!!

Prodotti ottimi, gentilezza e professionalita' del personale, in particolare Gina che con cortesia mi ha risolto velicemente un problema . Grazie!!!

Acquisto di un set di valigie! Prodotto ottimo e professionalità e gentilezza delle commesse! Consiglio vivamente questo punto vendita!

Ho acquistato un set di valigie, la qualità del materiale ha rispecchiato le mie aspettative. Sono rimasta veramente colpita dalla gentilezza delle commesse che mi hanno saputo consigliare e indirizzare verso il prodotto che desideravo. Tornerò sicuramente per il prossimo acquisto

Consiglio vivamente questo negozio! Ringrazio la responsabile Carolina che è stata professionale e gentile, mi ha consigliato una valigia e uno zaino perfetti per quello che mi occorreva.

Grande cortesia, disponibilità e professionalità. Promosso a pieni voti il servizio informazioni via wp.