A.R.EL. srl

Deluso dall'assistenza e dal supporto al cliente. Son stato costretto a chiamare per sentire se il problema era stato risolto e al ritiro del prodotto. Non mi hanno nemmeno aiutato a caricare l'oggetto in auto

Metterei più stelle ma il massimo è 5.Azienda eccezionale, seria e capace con personale qualificato.Mi hanno risolto un problema al forno Samsung appena acquistato in un batter d’occhio.Un ringraziamento particolare al tecnico Fabrizio (e al suo collega con la quale si è presentato per l’intervento, che purtroppo non ricordo il nome…forse Claudio?) persone in gamba, simpatiche, disponibili e super cordiali di cui parlare anche del più e del meno, oltre modo competenti e capaci.Felicissimo di essermi affidato a voi. Continuate cosi, che è dalle piccole cose che le aziende si fanno grandi.

Andato x ritirare materiale elettrico x il mio elettricista, veloci e cortesi.Viabilità interna a rischio incidente fate attenzione sia in ingresso che in uscita, andato 2 volte e rischiato incidente ogni volta.

Assistenza cortese, veloce ed efficace. Abbiamo avuto un problema al motorino erogatore del detersivo alla lavatrice. Il tecnico è venuto a domicilio all'ora stabilita, è stato cortese, pulito e minuzioso nel suo lavoro.

Quando la Professionalità è autentica va encomiata. Un ringraziamento al Centro assistenza Samsung Arel ed al sig. Fabrizio per il loro pronto intervento; il sig. Fabrizio è stato squisito, efficente e rapido nella sostituzione in garanzia dello schermo della ns TV ed oltremodo cortese.Bravi!

Non rispondono alle mail o alle richieste di contatto dal loro sito, probabilmente comunicano solo con la casa madre.

Avevo un problema con la vecchia tv 3 subito mi hanno detto che nn si poteva risolvere senza prendersi nulla

Ho chiamato per avere assistenza su lavastoviglie in garanzia: personale competente e gentile hanno risolto il problema

L'unico posto in cui hanno verificato se il mio hifi era riparabile (e l'hanno riparato) senza dirmi senza nemmeno guardare che era tutto da buttare. Non so dire riguardo ai prezzi, non avendo confronti. Tempi un po' lunghi, ma immagino che essendo gli unici che riparano, lavoro ne abbiano..