Euromotori S.p.A. Volkswagen Grosseto

Esperienza con il service top! Un ringraziamento particolare a Gabriele che ha saputo risolvermi il problema nonostante non avessi l'appuntamento! Competente e preciso, grazie!

Esperienza molto negativa per quanto riguarda L assistenza dell officina di GrossetoDa sconsigliare

Penso che se porti uno shuttle alla NASA per la manutenzione ti facciano meno storie! Già un prima esperienza negativa dopo pochi giorni dall'acquisto di una Caddy: non funzionava l'aria condizionata, si sono rifiutati di dare un occhiata veloce (era poi solo un fusibile) ma hanno detto che necessitava di un ricovero e non si sa quando questo era possibile. Oggi ho cercato di prenotare un tagliando ma, oltre ad una lista di attesa come un'analisi delle urine alla ASL, mi hanno fatto così tanti problemi che ho rinunciato! e pensare che volevo cambiare la mia macchina con un altra Volkswagen, ma certo non da loro!

Attenzione se vi capita di comprare una Km 0 prima di chiudere il contratto controllate all'ACI chi deve pagare il bollo hanno il vizio di farvi il passaggio di proprietà nei tempi per farvelo pagare a voi sti laidi

Metto una stella perché zero non è possibile, pessima assistenza clienti, mi sono recato al service per una spia accesa con dicitura su computer di bordo di fermare immediatamente la macchina, cosa mi è stato risposto, va fatta la diagnosi ma prima di 2/3 mesi non ho posto! Quindi dovrei tenere ferma la macchina per due mesi? E con strafottenza e superiorità mi è stato risposto si perché io non so che fare!!! (Per fare una diagnosi ci vuole un ora a farla lunga)

Personale che si occupa dell'officina competente e cordiale. I responsabili dell'officina che prendono gli appuntamenti davvero persone competenti e cordiali pronti a soddisfare il cliente.

Arrivati all apertura pomeridiana di Sabato per vedere la nuova Tiguan siamo stati accolti come se lui fosse disturbato dalla nostra presenza... Non c'era nessuno e la risposta è stata sgarbata come se noi non sapessimo in che periodo critico automobilistico ci troviamo noi come clienti e loro come Venditori... Alla domanda se quelli esposti erano i colori della Tiguan ha risposto che erano dei tutti i modelli non dello specifico e per maggiori dettagli li potevamo vedere su Internet.Un cliente proprietario di una Touran... Rodolfo Rimatori

Sono proprietario di una Polo Volkswagen e durante la mia vacanza itinerante si è accesa la spia del motore nella città di Grosseto. Mi reco quindi in questa officina autorizzata Volkswagen certo di trovare la massima assistenza ma vengo accolto in reception da un tale Roberto che , nonostante avessi spiegato il mio problema da viaggiatore itinerante, mi invita a prendere appuntamento per la settimana successiva liquidandomi velocemente. Per fortuna a 300mt da questa officina ne ho trovata un'altra generica, oberata comunque da altri lavori, che in soli 20min è riuscita a risolvere il mio problema permettendomi di continuare il viaggio. Pessima esperienza..! Gentile staff Volkswagen vi invito a prendere esempio dall'officina Gori

Da turista, sulla via del ritorno dalla vacanza, sono andata senza prenotazione e in tarda serata per un problema improvviso alla mia auto.Personale molto disponibile che ha fatto tutto il possibile. Il loro l'intervento mi ha consentito di continuare il viaggio e arrivare a casa in tranquillità.Grazie ancora

Voglio raccontare l'esperienza vissuta in questo posto, siamo venuti per 4 giorni in vacanza, dopo 2 anni che non vedevamo il mare nemmeno con il binocolo, siamo scesi dal Piemonte e il primo giorno si accende una misteriosa spia che indica un provabile guasto. Panico perché essendoci il ponte di mezzo pur cercando meccanici in ogni dove nessuno poteva aiutarci. Entriamo da euromotori e con una velocità pazzesca ci risolvono un problema che avevamo già da tempo e ci sostituiscono il pezzo mancante, consentendoci di ritornare a casa come da nostri programmi. In più per non farci perdere la giornata ci danno anche un auto sostitutiva con la quale siamo potuti andare al mare, senza perdere tutta la giornata.NOI PER QUESTIONI DI DISTANZA NON POSSIANO DIVENTARE LORO CLIENTI FISSI, MA SE QUALCUNO DI VOI È IN ZONA VENITE DA EUROMOTORI PERCHÈ SONO PROFESSIONALI VELOCI E VERAMENTE GENTILI.GRAZIE MILLE!