Lugari Mirco

Disponibile e molto professionale

Personale cortese, estremamente preparato, ma sopratutto sono puntuali negli appuntamenti e se dicono che verranno in una giornata lo fanno, cosa non da tutti. In tanti anni ci siamo sempre trovati bene con loro.

premesso che questa è stata la mia esperienza personale e che cerco di riportare nel modo più chiaro possibile, chiamati come primo tecnico riello disponibile per riparazione caldaia in blocco, prenotazione appuntamento, rispetto degli orari accordati ed intervento sono stati svolti in modo serio e professionale, come mi è sempre capitato d'altronde anche con altri tecnici, dato che mi sono sempre affidato alla rete di assistenza ufficiale. intervento di fatto durato 20min con installazione del relè in foto del valore di circa 15€, a fine lavori ho firmato una nota di intervento con 1 ora di lavoro e relè senza alcun importo indicato, nei giorni seguenti dovevo essere ricontattato per l'installazione di una caldaia ma questo non è mai successo, dopo qualche settimana mi arriva una fattura di 230€ di cui circa 85 di relè, 37 di manodopera, 20 di diritto chiamata e quasi 90 per la trasferta. ovviamente ho presentato una contestazione formale a cui mi è stato risposto stornando il solo costo di manodopera (???) e senza dare ulteriori giustificazioni sulle altre voci se non che per loro sono corrette. la ditta ha sede legare a reggio emilia io abito nella bassa reggiana, loro telefonicamente mi avevano assicurato che operavano senza alcun problema anche fino nel mantovano, io ora mi chiedo: se paradossalmente un altra giovane coppia come noi, magari nel mantovano, doveva fare un piccolo intervento analogo, gli venivano fatturati in proporzione 350/400€? non credete che a questo punto sia meglio quanto meno avvisare?

Molto dìsponibili e molto professionali. Bravissimi.