Planex Corporate Food Service Equipment Srl

De la mejor maquinaria y con el trato muuuuy familiar de los propietarios

Comprato congelatore a fine 2020, fatti 2 interventi in assistenza in aprile e giugno 2021 perchè non andava, ora la temperatura non scende sotto ai -11, per loro funziona, gli ho chiesto se lo ricomprano visto che funziona e mi hanno detto di no, accampano scuse sull'ambiente che è troppo caldo, ma siamo sui 25-28 gradi; il congelatore è un MASTRO BFA0021, evitatelo insieme a questo fornitore

Gentilissima

Ottima azienda

Ho comprato a fine luglio un frigorifero, pagato in contanti, pattuita la consegna e fin qui tutto bene, autista che non riusciva a trovare l'entrata del negozio telefonate su telefonate finché non mi sono piazzata in mezzo alla strada e l'ho bloccato! Scaricato il frigo e grazie al cielo c'era una squadra di operai che mi ristrutturata il negozio e menomale lo hanno aiutato... Accendiamo il frigo metto i lieviti, la biga, la verdura la frutta e dopo un po' mi rendo conto che è a - 17 gradi... Leggo la fattura e c'è scritto frigo leggo invece la descrizione all'interno e scopro che è un freezer!!! Dopo decine di chiamate dove mi rimbalzavano prendendomi in giro mi dicono di stare vicino al frigo perché un tecnico telefonicamente mi avrebbe aiutato ad impostare il termostato... Eh niente passo 5 giorni a farmi prendere in giro!!! Dopo di che arriva un tecnico e mi cambia il termostato rendendolo frigo... Ma aimé ogni mese lo devo spegnere e sghiacciare allagandoial laboratorio, inoltre fa un rumore pazzesco che sicuramente causerà dei danni a chi sta molto in laboratorio, vero ho speso 800€ perché usato ma mi sembra una truffa o una presa in giro... A distanza di 5 mesi siamo proprio stanchi tra allagamenti, merce che ghiaccia, e rumori oltre il limite ed ho già chiamato il tecnico per ripararlo una volta ma la Virtus gioca bene al rimbalzo... Chi deve rispondere quel giorno è sempre assente. Ora contatterò Altroconsumo per capire come muovermi.