Hortèn

Perfetto

Ho ordinato online un paio di scarpe santoni, scarpe usate e usurate, con evidenti segni di utilizzo, non so se fossero adibite ad uso prova per i clienti, sta di fatto che la scarpe in queste condizioni non si vendono, dovevano essere un regalo, per fortuna le ho aperte prima e ho evitato l’imbarazzo di regalare un paio di scarpe usate

Numero Uno

Al momento dell’acquisto estremamente gentili. Purtroppo una volta acquistato il capo, mi sono accorta che l’abito aveva un difetto. Ho chiamato molto gentilmente per farlo notare, non per avere indietro i soldi, bensì per chiedere al venditore di farlo presente all’azienda produttrice come è prassi e regola per capire come potermi muovere. Mi sono trovata un muro: un muro di maleducazione e di arroganza.“Cosa vuole che faccia, che contatti l’azienda? Ha già acquistato il capo scontato. Non devo fare altro”.“Vuole che le paghi io la sarta per farlo sistemare? Non esiste, lo ha già pagato meno del suo prezzo originale”.Nessuno aveva domandato soldi. In una compravendita, in caso di difetti successivi, si parla e si discute per trovare una soluzione insieme in armonia.Esiste tra l’altro (qualora la negoziante non ne fosse a conoscenza) la garanzia post-vendita che dura due anni, durante i quali il venditore è responsabile del prodotto difettoso.Per tale motivo, vista la pessima assistenza clienti, sconsiglio vivamente questo negozio.p.s.: il medesimo abito l’ho trovato originale con etichetta, cartellino e stesso codice di quello da me acquistato a 120 euro al mercato (in negozio l’ho pagato ben 472 euro, scontato del 60%).

Marchi importanti, prezzi buoni, personale gentile e simpatico

Imbarazzanti. Hanno capi della scorsa collezione f/w venduti a prezzo pieno.La proprietaria è talmente insistente che mette a disagio.

Eccezionale!!

Molto bello.Capi uomo e donna stupendo.