Birindelli Auto BMW e MINI

Grazie per averci risolto il problema della ns bmw che purtroppo non ho acquistato da voi.

Ho portato la mia auto per una azione di modifica per installazione di un software avanzato di controllo del motore, dietro richiesta della casa madre. Mi hanno tenuta costantemente aggiornata sui vari passaggi e mi hanno restituito la vettura la sera stessa, per di più pulita. Staff cordiale e professionale. Complimenti.

Devo ammettere che è il miglior centro assistenza con cui abbia mai avuto a che fare. Qui si trova cortesia e rispetto verso il cliente, gentilezza, e un'altissimo livello di professionalità. Fortunato ad averli vicino.

Qualche settimana fa ho acquistato un’auto presso la birindelli srl di Arezzo e sono pienamente soddisfatta e dell’acquisto, e della cordialità e disponibilità di tutto il personale.

Bella concessionaria BMW di alto livello, come il marchio che rappresentano.Personale gentile e professionale, showroom molto bello con tante auto da poter vedere, su cui salire e toccare" con mano.Lo consiglio."

Esperienza super negativa fra la sede centrale e arezzo si rimbalzano il problema, siamo a 5 giorni ma non mollo, oltretutto avete anche perso più di mille euro di lavori che avevo da fare

Rubano soldi di depositoDal 10 gennaio ho ordinato una macchina di prezzo 42milla ,in quel momento ,membro del personale non mi ha detto c’è rischio della possibilità di risultato negativo per tutte due richieste del prestito, Ciò hanno comportato la mia impossibilità di riavere il mio deposito,e hanno detto la colpa mia ,perché ho dato i documenti al marzo ,troppo tardo e 14/04 esce la costruzione della macchina ,hanno un mese in più per fare le richieste per leasing e finanziamento ,e adesso mi dicono non passa tutte due ,comporta due situazioni ,pago in completo oppure perdo mille euro di deposito.

pessima gestione del cliente visto come un pollo da spennare senza neanche un minimo di decenza.Vettura presa a leasing nel dicembre 2022 su cui non c’è assolutamente nulla dire, ma servizio di vendita palesemente disastroso:-PRIMA mi fatturano per intero la vettura per un importo più alto del suo reale valore, poi quando gli faccio notare che la fattura è completamente sbagliata perché avendo un leasing NON POSSONO fatturare la vettura per intero, se ne escono con un NON SI PREOCCUPI emetteremo una nota di credito.-POI, è qui viene il bello, dopo più di cento giorni dalla consegna della vettura pretendono tramite PEC una fattura di più di seimila euro per la chiusura del contratto…QUANDO SI VENDONO BENI DI LUSSO bisogna essere chiari e onesti, tutte le possibili variabili DEVONO ESSERE CHIARAMENTE ESPOSTE al cliente che è davanti a Voi.CON ME NON LO AVETE FATTO E PERTANTO SONO RIMASTO ENORMEMENTE DELUSO

Acquistato una Mini Countryman usata nel 2020. Volutamente comprata da concessionaria autorizzata per evitare sorprese e guasti inaspettati. Dopo 3 anni di cui 1 con vettura ferma per lockdown e dopo aver percorso 40.000km è saltato la catena di distribuzione. Premetto che la vettura era stata controllata in fase di preconsegna e che il difetto delle catene che saltano su quella vettura è ben noto anche nella loro officina ma nonostante questo hanno ben pensato di non fare un minimo di manutenzione al momento della vendita. Morale della favola hanno diagnosticato un danno dai 10.000 ai 7.000€ su una vettura che al momento ne vale 13.000€ se funzionante. La vettura ha sempre eseguito tagliandi regolari.

Ho acquistato un'auto usata lo scorso anno. Mi sono accorta dopo pochi giorni che NON ERA REVISIONATA.Inoltre, non essendo un meccanico, ho subito fatto presente che c'era un problema ma dall'officina mi hanno sempre detto che era tutto ok.Troppo tardi ho scoperto che la frizione era bruciata. Naturalmente per loro l'ho bruciata io...Unica persona cortese il venditore che nel frattempo non lavora più lì.Sono tutti capaci a vendere auto da 40000€ in su.