Lodauto SpA | Mercedes-Benz e smart

Buongiorno, esperienza positiva presso, Lodauto SPA in Orio al Serio (BG)con la moglie, per l'acquisto di Mercedes Classe B Restyling.Tutto in positivo, dal preventivo, con tempi di produzione e consegna rispettati in pieno. Un Plauso alla Direzione, e al consulente di vendita Paolo Bugini per la Professionalità.Il Signor Filippo addetto alla consegna ci ha spiegato dettagliatamente, le varie caratteristiche della macchina, tra cui gli optional, tutt'ora siamo ancora in contatto con lui, visto la dotazione tecnologica e informatica, per cui ogni tanto richiediamo un suo intervento, mai negato grazie alla sua formazione, e disponibilità.Non mi prolungo, consiglio vivamente lodauto SPA Mercedes di Orio al Serio

Portato l auto. dopo 2 mesi non sono ancora riusciti a riscontrare il problema.dopo numerosi sollecitazioni dicendomi che mi avrebbero contattato. e fino ad oggi nessuna risposta.niente auto.E oggi mi ano richiama to che devo portarePazienza perché devono riordinare ol pezzo. Educazione e professionalità proprio zero.E oggi 20 luglio vado a fare tagliando vedo che il carte sotto sul lato guida davanti pendeva tutto. Si vede che non si sono ricordati a chiudere il carter.Non o parole.

Ho avuto una esperienza di qualità ma soprattutto di professionalità, da parte di Ivo.Che si è mostrato disponibile anche quando per esigenze più grandi non sono potuta andare a ritirare l’auto il giorno concordato.Lo ringrazio infinitamente contando che non abito dietro l’angolo (circa 200km pur di andare a prendere l’auto che desideravo)Dunque grazie, grazie davvero per la disponibilità, serietà e correttezza.L’auto è spettacolare.

Modifico la mia recensione, sottostante, fatta un anno fa circa, nella quale avevo dato 2 stelle, per passare ad 1 stella, e spiego l'accaduto: ho portato l'auto per un intervento sulla parte elettronica (stavolta fissato in tempi abbastanza brevi), ed ho chiesto una informazione tecnica al personale della ricezione dell'officina. Detto personale non mi ha saputo rispondere, e mi ha detto di chiedere il tutto, all'interno della zona vendita, al signor Maurizio. Sono entrato, ho chiesto ad un addetto alla vendita di tale Maurizio, ed egli, davanti a me, lo ha contattato telefonicamente, dicendomi che al momento era impegnato ma sarebbe arrivato quanto prima. Ho fatto presente che sarei rimasto lì per circa 30 minuti in attesa che mi riconsegnassero la mia vettura. Passano i circa 30 minuti, mi raggiunge l'addetto alla ricezione dicendomi che l'auto era pronta, e io gli faccio presente che il famigerato" signor Maurizio non era sopraggiunto

Cordiali e professionali. In tutti i tagliandi e riparazioni hanno rispettato le tempistiche e i preventivi promessi. Menzione d'onore a Daniela per gentilezza e disponibilità

La mia classe C ha subito un guasto elettrico dovuto all'usura che è stato risolto dal reparto officina in tempo record. Un elogio personale al Sig. EMILIANO del settore ricambi/magazzino che si è speso più del normale e ha preso a cuore la mia problematica trattandomi come un Signore. Un esempio da seguire. Ringrazio anche Arnaldo e Mattia altrettanto cordiali ed efficienti.

Persone molto disponibili e professionali Roberto pezzoni una santa pazienza per accontentarmi sulle mie esigenze e Filippo che mi ha spiegato le funzionalità dei confort in maniera semplice e chiaraSono molto contento

do due stelle per la cortesia del personale, se no ne meriterebbe mezza , ho una Mercedes eqa in noleggio a lungo termine, ho avuto un piccolo incidente ,a settembre mi hanno tenuto la macchina 3 settimane ,dopo 3 settimane ( con macchina sostitutiva a pagamento che poi non ho pagato visto i tempi),davanti alle mie proteste ( i ricambi non arrivavano ) mi hanno sistemato momentaneamente la macchina, a dicembre mi arriva una mail dicendo che la mia macchina era in officina....ma la mia macchina era a casa, chiedo e mi dicono di non preoccuparmi che erano solo arrivati i pezzi di ricambio , a gennaio mi trovo una fattura per il lavoro eseguito..chiamo e chiedo mi dicono le facciamo sapere ,niente mai chiamato , chiamo mercedes leasing facendo presente che il lavoro non è mai stato fatto , chiamano loro l'officina che mi fissa l'appuntamento, faccio presente che mi serve una macchina sostitutivami presento all'ora concordata e mi danno un altra mercedes elettricapeccato che fosse praticamente Scarica, con un autonomia di 150 km che accendendo il riscaldamento arriva a 90 ..mi dicono la ricarichiamo qui, peccato che a 11 kw ci vohliano orebel servizio davvero!!

Se avessi avuto la possibilità di mettere 10 stelle lo avrei fatto. Umani, cordiali e molto disponibili. Nella mia zona di Alessandria, manca una concessionaria Mercedes così.

avuto troppi screzi con il marchio fino ad oggi, ricevuto lettera di richiamo per pompa difettosa, a due anni e mezzo macchina ferma in mezzo alla strada per problema al common ray(credo si scriva così) preventivo di 1800 poi dopo mille chiamate sono arrivati a circa 1000 euro, batteria ferma dopo 3 anni ma con oggi hanno toccato apoteosi, porto la macchina glc300 a fare il primo collaudo risultato la macchina non è collaudabile in quanto i dati riportati sul libretto sono errati. AIUTO MI SEMBRAVA UNO SCHERZO! Chiamo la concessionaria e con spavalderia mi chiedono ma non ha ricevuto la lettera di richiamo? risposta no, quindi? dobbiamo mandare alla motorizzazione il libretto per farlo rifare peccato che io tra 14 gg partirò per le vacanze....devo dire che l'esperienza per me è stata disastrosa, pessimo prodotto per i problemi riscontrati (la macchina ad oggi ha circa 120mkm), ma anche per il servizio e l'attenzione verso il cliente che ha speso una somma considerevole per il bidone acquistato. Sempre guidato audi e in tutta franchezza non ho mai avuto tutti questi problemi per quanto mi riguarda la qualità non esiste, esiste solo l'atteggiarsi per un marchio non più all' altezza di ciò che era e credo di aver detto tutto! Prima ed ultima volta che mi avvicinerò a tale marchio. Cari come il fuoco ma senza giustificazione alcuna ne in termini di qualità che di servizio.