Autovia Catania Aeroporto

prenotato auto e pagato con carta intestata a mia moglie con conto condiviso....arrivati all'aeroporto non mi consegnano l'auto perché non accettano carta di credito ( non prepagata ma nprmale) di mia moglie, adducendo che la prenotazione era con il mio indirizzo mail,morale.....rifanno il contratto con un aggravio di spesa superiore ai 250 euro....ora però la carta di mia moglie va bene??non mi piace rilasciare recensioni negative sopratutto in considerazione del fatto che cmq i dipendenti si sono dimostrati cortesi e in linea con la politica aziendale che definirei inflessibile e lievemente e di parte...all' estero non succede

Dopo anni continuo a scegliere Autovia....un team fantastico. Prenoto in qualsiasi momento e la disponibilità è massima. L'ultima auto presa era addirittura quasi a km zero. Il responsabile Alessandro è veramente molto professionale.

Unico autonoleggio a cui fare riferimento presso l'aeroporto di catania. All'inizio ero un po' restia leggendo le recensioni, ma effettivamente la gente pretende di affittare auto senza carta credito. Il personale mi ha spiegato che se non si possiede la carta occorre a garanzia comprare l'assicurazione. Dopo ulteriori ricerche ho avuto conferma di quanto mi avevo detto. Inoltre ho avuto un problema con auto presa a noleggio,il personale ha provveduto a sostituire il mezzo velocemente! Grazie mille 5 stelle meritate

Ho affittato una macchina per una settimana per dirigermi nel siracusano con la mia famiglia. Premetto che ho tre figli, l'autonoleggio mi ha fornito il seggiolone per i bimbi, l'auto era pulita e mi hanno regalato pure un ombrellone! I dipendenti gentilissimi e professionali

Esperienza positiva. La ragazza alla reception gentile e disponibile, mi ha accompagnato via tel da fuori l’aeroporto e fino al cancello loro……poi in mezzo a tutta la gente mi ha riconosciuto al volo (credo dalla disperazione che le ho provocato). Comunque sostituito l’auto prenotata on-Line con uno dei tanti motori di ricerca e ad un ottimo prezzo però mancava di ogni garanzia. La ragazza, giustamente da competente, mi ha elencato i pro e i contro e con poco di più abbiamo preso un’auto grande, nuova e con tutte le garanzie esistenti e per la serenità che si deve avere in ferie. Comunque sia il prezzo totale è stato più conveniente che con altri noli e con auto più piccole. Consegna rapida e riconsegna ancora più rapida. Consigliamo senza dubbio.

ATTENZIONE TRUFFA.Dopo aver pagato l'intero importo per il noleggio di un'auto per 3 giorni, l'impiegato si è dimostrato estremamente scortese, maleducato e arrogante di fronte a problemi derivanti le carte per il deposito cauzionale. Non abbiamo capito come mai la stessa carta di credito con cui abbiamo pagato non andasse bene per il suddetto deposito e anziché trovare una soluzione, voleva rifilarci a tutti i costi un'altra macchina contro nuovo pagamento del doppio della cifra. Inoltre, a causa delle loro imbarazzani regole" ovviamente non è possibile richiedere il rimborso.Inutile dire che ci siamo rivolti ad un'agenzia lì di fianco.PESSIMI. Una stella è anche troppa. ZERO."

Per le vacanze in Sicilia abbiamo più volte usufruito di Autovia come noleggio macchine…. Dalla prima volta sono stati gentili, simpatici disponibili e professionali anche quando abbiamo avuto problemi di annullamento volo…Tutte le volte abbiamo avuto macchine nuove,pulite e disponibili oltre le aspettative… personale gentilissimo.Lo consiglio come autonoleggio!!!Esperienze positive sia per me che per gli amici con cui ho condiviso Autovia!

Esperienza molto positiva. È la seconda volta che affitto l'auto con loro la prima da Palermo quest'anno da Catania. Il personale è molto cortese, i prezzi sono molto competitivi, nel mio caso i migliori trovati. La macchina presa era un Opel Corsa con soli 1000km. Per Catania la compagnia ha il punto ritiro di fianco all'aeroporto in un posto facilmente raggiungibile a piedi

Dopo aver pagato l’intero importo per il noleggio di un auto per 4 giorni, arrivati lì a fronte di un problema con le carte (per il deposito cauzionale) l’impiegata di dimostra estremamente scontrosa e non disponibile ad aiutare i clienti. Inorriditi ci siamo rivolti ad un’altra agenzia di noleggio li accanto. Pessima esperienza, cultura della cura del cliente pressoché nulla, se non inesistente. Una stella è anche troppo. Zero.

Emergenza aereoporto chiuso per incendio, volo spostato a Trapani, chiedo di poter consegnare auto a Trapani: 180 euro su un costo noleggio di 120 euro. Consegno l'auto a Catania, a questo sciacallaggio non ci sto. Vado al bancone per la riconsegna, non c'è nessuno. Dopo dieci minuti decido di andare al bar a chiamare l'addetto, tutti in allegra compagnia a far colazione. Se questo è il modo di lavorare....